秒回師:情緒的出口,情緒的生意
秒回師悄然走紅網(wǎng)絡。壞情緒來了,只要付費,你就能請到一個幾秒內(nèi)立刻回應你的人,在特定時間內(nèi)接住你的情緒和壓力。越來越多的人看到了這個需求,在社交媒體上搜索“秒回師”,相關服務提供者不計其數(shù)。
春天的一個傍晚,在前往北京首都國際機場的出租車上,孫思偉撥通了一位秒回師的電話。
入職近三年來,他幾乎每個月都要出差、每天都要加班。就在剛上出租車不久,他收到了公司發(fā)來的郵件——去年全年低績效等級。望著遠方一架架起落的航班,想著陌生的城市和下了飛機就要參加的會議,他崩潰了。
“我的秒回師立刻接了我的電話。她先耐心聽我吐槽,然后會問我一些具體問題,幫我分析等等。”孫思偉說,他們的電話從出租車上一直打到上飛機前才掛斷,“最后話題轉(zhuǎn)到這次出差的地方有什么美食。我情緒平復了很多。”
這位秒回師是孫思偉去年在社交媒體平臺上認識的,最初也是因為工作壓力向她求助,體驗下來覺得聊得不錯。從那以后,每當情緒無處安放、無人傾訴時,他都會第一時間聯(lián)系對方。“老客價,不管什么時候找她,都是一個小時50元。”
去年開始,秒回師悄然走紅網(wǎng)絡。壞情緒來了,只要付費,你就能請到一個幾秒內(nèi)立刻回應你的人,在特定時間內(nèi)接住你的情緒和壓力。從職場PUA到原生家庭矛盾,從情侶關系到生活瑣事,從起床叫醒到晚安哄睡,他們傾聽、安慰、分析、陪伴。
不過,對于大多數(shù)秒回師而言,這只是一份副業(yè)。置身于這個正在生長的行業(yè),如何持續(xù)穩(wěn)定獲得收入、自己的情緒如何安放、未來的路通向何方,他們?nèi)栽诿鳌?/p>
在“秒回”里疏解不安
秒回,對于打工人孫思偉來說很關鍵。在行業(yè)內(nèi),秒回師一般需要在5秒內(nèi)回復。
“我工作太忙了,只有那么一點點時間用于情緒的疏解。”孫思偉告訴中青報·中青網(wǎng)記者,在他的辦公軟件里可以看到,預定的會議一個連著一個,密密麻麻。
“當我情緒涌上心頭,我能強烈地感覺到我急需有人聽我說話,并且立刻就得到回應,去釋放我的負面情緒。”孫思偉說。
30歲的田媛也同樣因為職場的壓力,在去年11月開始包天請秒回師。此前,因為工作安排不合理導致她的工作進展不順利,她開始頻繁遭到職場霸凌,為了保住工作,田媛都默默忍了下來。但是身體是誠實的,久而久之,她開始出現(xiàn)軀體化癥狀,心臟不適、無力、失眠、手抖。
她請了病假,給工作按下暫停鍵。咨詢醫(yī)生后,她找到了一位秒回師,每天跟她聊聊天。
“我是需要秒回師秒回的,聊天就立刻回復,打語音就立刻接。既然收這份錢,不論是兼職還是全職,還是希望他能夠干好。”田媛說,一來一回的互動能讓她感到一種情緒被人接住的安全感。
田媛回憶道,“其實,他說的什么我早就忘了,回的什么不重要,重要的是回了。”
每天150元,她從去年11月請到了今年1月。還記得有一次,情緒突然涌上心頭的她,撥打了秒回師的電話。正在開車的秒回師沒有掛斷或推辭,而是立刻靠邊停車聽她傾訴,給予她回應。在秒回師的陪伴下,最難的階段已經(jīng)過去,她正逐漸找回平穩(wěn)的狀態(tài)。
孫思偉的秒回師包天稍微貴一點,240元一天。不過他覺得還好,這是他能夠花錢進入和掌控的“情緒烏托邦”,“我花了錢,在特定時間內(nèi)就能夠享受秒回師的服務和回應。”
孫思偉坦言,做銷售的他要秒回領導和客戶,而花錢請的秒回師會秒回自己。他對于這種感覺有點上頭和上癮。
秒回師林陽剛剛畢業(yè),去年入行的他已接了四五百單。他毫不諱言,顧客花錢購買秒回服務,有時是在買一種不平等的關系。在付費的這段時間里,付了費的傾訴者可以成為關系的中心。
最深層的情緒,給最陌生的人
“我請秒回師,是在陌生人身上找安全感。”田媛的話乍聽悖于常理,卻真實折射出當代年輕人在情感關系中的常態(tài)。
“獨居生活在大城市,我們是很孤獨的。”田媛坦言,有情緒了,跟父母說,父母幫不上忙還會擔心;跟朋友說,也沒有辦法秒回,除非朋友有這個習慣,而且說多了也是一種負擔。“曾經(jīng)親密的朋友如今已散落在天南海北,各自安家。”隨著獨居生活的深入,田媛發(fā)現(xiàn)身邊能隨時承接情緒的人越來越少。
“我只能以花錢的方式,請一個陌生人,對他傾訴我的負面情緒。”田媛感慨,那些最真實的想法、最難過的生活、最深層的情緒,都給了陌生人。
秒回師劉女士2024年12月入行至今,接了1000多單,她分析道,大家請秒回師最核心的原因在于身邊的朋友、家人有時很難真正承接住負面情緒,可那些情緒憋在心里,又實在難受。
“有一些人失戀了,或者婚姻出問題了,沒有地方訴說。一個小時的服務,接通電話后能先哭上半個小時。”劉女士說,他們的訴求就是抒發(fā)情緒,哭半個小時,再說半個小時,情緒會釋放很多。
劉女士還提到,負面情緒跟朋友傾訴得多了,朋友或多或少會有評判。“付費找我們這樣的陌生人說一下,我們不會對他們帶濾鏡,是站在中立的角度回應和承接他們的情緒,對他們來說沒什么人際壓力。”
這種對于陌生人的訴說,久而久之很可能會產(chǎn)生依賴。田媛得知自己的秒回師戀愛后,主動提出停止服務,起初她確實有些不太適應。由于后續(xù)還要和前公司進行仲裁,她表示,如果再感到難受,她可能會繼續(xù)請這位已經(jīng)比較了解自己的秒回師。不過如果對方拒絕,她也可能尋找一位新的秒回師來陪伴自己。
劉女士提到,對于長期包月的用戶,她總會時不時地提醒對方,希望他們能把更多精力放在自己身上,更主動地經(jīng)營自己的生活。“我可能會在這段時間陪伴你,但我不會永遠陪伴你。我會這樣跟他們講清楚。”
悄然走紅的情緒生意
去年11月,一則“00后女生月薪9000元,花5000元聘請秒回師”的新聞引發(fā)熱議,讓秒回師這一新興職業(yè)迅速走進大眾視野。
秒回師李煜琪深耕陪玩陪聊行業(yè)已有5年,他自主搭建了一個專業(yè)提供陪聊服務的線上接單平臺,為用戶和陪聊師提供對接服務。在敏銳捕捉到秒回師的行業(yè)熱度后,李煜琪將平臺內(nèi)原陪聊師等相關職業(yè)統(tǒng)一更名為秒回師。
“秒回師火起來之后,每天想來平臺入駐接單的人特別多,前段時間一下子就有四五千人前來應聘。”李煜琪介紹,平臺為新人入駐設置了兩種收費標準,分別為58元和388元。
他憑借多年行業(yè)經(jīng)驗,為付費新人提供專業(yè)培訓、話題大全等支持,新人完成培訓并通過考核后,才能正式成為平臺的秒回師,通過接單、續(xù)單獲得收入。
目前,經(jīng)過平臺內(nèi)10多位組長的嚴格篩選,他的平臺已有300余名穩(wěn)定接單的優(yōu)質(zhì)秒回師。
李煜琪表示,前來應聘秒回師的人,大多將這份工作當作副業(yè),主要是空閑時間較多的人,掙一份額外收入。“正常價格一小時60元,如果客人高興的話,還有不定時的打賞錢,前幾天有位秒回師一次性接到了5200元的打賞。”
入行門檻低、投入成本少,只需提供文字聊天或語音回復即可獲得報酬,吸引了不少年輕人加入。如今在社交媒體上搜索“秒回師”,相關服務提供者不計其數(shù)。這一職業(yè)在一定程度上豐富了就業(yè)形態(tài),也拓寬了就業(yè)渠道。
有人確實從中獲得了不錯的收入。比如林陽,利用課余時間接單,情況好的時候月入1萬多元;比如劉女士,僅小紅書店鋪的訂單量就已超1000次。她表示,從2025年6月開始,單量大幅上漲,商品鏈接下好評不斷,目前她已全職從事秒回師工作。
不過,也并非人人都能輕松賺錢。
來自山東濟南的黃文靜主業(yè)是會計,月薪約5000元,去年12月25日開始從事秒回師這一職業(yè),初衷也是想做份副業(yè)增收。“我下班后空閑時間比較多,無意間在抖音、小紅書上看到相關信息,就想試試能不能賺點外快。”
但她坦言,網(wǎng)上宣傳看著火爆,實際想要賺錢并不容易。“某大型平臺要求上崗前先交400元,還要完成大量新手教程,忙活一個月可能只賺到十幾塊錢,起步很難,需要堅持。目前,我只接了六七單。”
好的秒回師也需要專業(yè)技能
秒回師雖然并非專業(yè)心理咨詢師,但從情緒陪伴、語言疏導與情感療愈的角度來說,有著與心理咨詢師相似的作用。
“好的語言是有治愈力量的,很多時候,一句話能救命。”李煜琪說。
林陽回憶,曾有一位女孩找到他,初識時,她已被確診為重度抑郁。“有天晚上她來找我,情緒很低落,沒說幾句便結(jié)束了對話。第二天她才告訴我,那天夜里她抑郁癥發(fā)作被送進了醫(yī)院。”
得知女孩常常在深夜胡思亂想,林陽便堅持每天晚上陪她聊天,直到她睡著。
為了更好地開導她,林陽自學了很多心理學方面的知識,認識了女孩的朋友,留意她的朋友圈,細致了解她的興趣愛好,只為找到更多能打開她心扉的話題,幫她卸下情緒的重壓。
“前段時間去醫(yī)院查,已經(jīng)從重度轉(zhuǎn)向中度了,她是在慢慢好轉(zhuǎn)的。”林陽說。
這樣的故事還有很多。此前,林陽的表哥因情感問題確診抑郁,在他一年的傾聽與陪伴下,如今已康復;還有一位父母離異的男孩,在他的開導下慢慢化解了家庭矛盾,后來特意給他寄來一面錦旗致謝。
劉女士也曾溫暖過一位因情感問題患上重度抑郁癥的男孩。在正向鼓勵與陪伴下,男孩慢慢找回狀態(tài),開始專注于自己的生活,系統(tǒng)學習心理學知識,后來甚至動筆寫下屬于自己的心理學書籍。
“我雖然不是心理學專業(yè)出身,但經(jīng)手的每個案例我都會認真記錄下來。我也在系統(tǒng)地學習心理學知識和語言療愈相關的專業(yè)術語,平時也會閱讀大量心理學書籍。”劉女士表示,她發(fā)現(xiàn)自己擅長且熱愛這份事業(yè),她愿意持續(xù)精進,比如考一個心理咨詢師,“時薪比秒回師要高很多。”
此外,林陽也提到,情緒是流動的,當來訪者的情緒傳遞到秒回師身上,秒回師也需要學會妥善處理自身情緒。“我身邊就有同行在接單之余,也會付費找其他秒回師傾訴,釋放積攢的情緒壓力。”如何保護好自己、科學疏導情緒,也是這一行業(yè)里不容忽視的課題。
目前,劉女士和林陽都在備考心理咨詢師證書,正朝著更專業(yè)的方向穩(wěn)步前行。
(文中孫思偉為化名)
中青報·中青網(wǎng)見習記者 劉佳佳 記者 魏婉 來源:中國青年報
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