三亞海鮮排檔電子點菜實現“透明消費”監管

　　【解說】5月16日，海南省三亞市政府下發了《三亞市海鮮排檔監管信息化建設(一期)實施方案》(下稱方案)。根據方案，將于6月份開始，在三亞201家海鮮排檔推廣使用電子點菜系統。記者5月24日、25日走訪看到，三亞的部分商家已著手進行這項信息化“改造”。

　　建設完成后顧客可在電子公示屏上看到由物價部門發布的每日海鮮品價格；電子點菜系統和收銀系統與政府網絡監管平臺對接，物價局、工商局可以通過網絡看到點餐賬單；通過海鮮行業網絡推廣評價體系評選出優秀商家予以獎勵。

　　【解說】5月16日，海南省三亞市政府下發了《三亞市海鮮排檔監管信息化建設(一期)實施方案》(下稱方案)。根據方案，將于6月份開始，在三亞201家海鮮排檔推廣使用電子點菜系統。記者5月24日、25日走訪看到，三亞的部分商家已著手進行這項信息化“改造”。

　　建設完成后顧客可在電子公示屏上看到由物價部門發布的每日海鮮品價格；電子點菜系統和收銀系統與政府網絡監管平臺對接，物價局、工商局可以通過網絡看到點餐賬單；通過海鮮行業網絡推廣評價體系評選出優秀商家予以獎勵。

　　這意味著，從消費者點菜開始到消費結束，全程均可以通過電子點菜系統“記錄在案”，讓消費透明化。

　　【同期聲】(三亞市工商局新聞發言人 萬瓊云)電子點菜系統是跟科工信局的后臺聯網 工商物價等執法部門執法人員就可以通過電腦能夠登錄 能夠實時的監控到海鮮排擋點菜的情況和點了幾個菜 價格數量都能查詢 方便消費維權 方便監管 消費者糾紛的時候 發生糾紛和投訴 執法人員從電腦上調出菜單 就可以方便事后的消費維權 便于維護消費者權益

　　【解說】此次推廣的電子點菜系統研發之初即征求過物價、工商部門的意見，根據其執法需求開發相關功能。通過這套系統的應用提高其監管效率。

　　【同期聲】(三亞市物價局新聞發言人 陳金波)我想通過這個系統把我們過去傳統的人力定期巡查監管的這種模式在增加一種通過網絡后臺監管模式 豐富監管的手段 實現在時空上監管上一些突破 既可以減少我們行政上投入的成本 同時也提高了監管的效率

　　【解說】對于網絡上流傳的“超出政府規定價格將會報警”的說法，陳金波說將派專人監察。

　　【同期聲】(三亞市物價局新聞發言人 陳金波)通過網絡每天指定人來看當天的海鮮品商家定的價格是否超過我政府規定的最高銷售價格幅度 如果超過了 系統會做提示 我們就安排人員到現場進行調查

　　記者朱文 駱云飛 王曉斌三亞報道