中新網(wǎng)北京4月15日電(記者 李京統(tǒng))記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，2026年鐵路五一假期運(yùn)輸自4月29日開(kāi)始，至5月6日結(jié)束。其中，4月29日火車票今日開(kāi)售。

　　國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)中心負(fù)責(zé)人向中新網(wǎng)記者介紹了鐵路部門(mén)在運(yùn)力投放、售票組織、技術(shù)支撐等方面的具體措施。

　　在運(yùn)力投放方面，鐵路五一假期運(yùn)輸期間日均計(jì)劃開(kāi)行旅客列車約1.3萬(wàn)列，充分運(yùn)用鐵路12306購(gòu)票大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤客流運(yùn)行情況，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開(kāi)行方案，在確保安全前提下，4月29日夜間至5月2日凌晨、5月4日夜間至6日凌晨在京滬、京廣、京哈等高鐵干線安排開(kāi)行夜間高鐵；4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南寧、昆明，上海至廣州、惠州，北京、上海至川貴等方向增開(kāi)高鐵動(dòng)臥列車。

　　在售票組織方面，依托12306大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)票額實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，及時(shí)向客流集中的車站投放票額，最大限度保障旅客出行需求。鐵路12306客服中心為60周歲及以上老年人提供電話購(gòu)票受理服務(wù)，動(dòng)態(tài)增加客服座席，提升響應(yīng)能力，及時(shí)為旅客答疑解惑。完成實(shí)名注冊(cè)和優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)的學(xué)生旅客可通過(guò)鐵路12306“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專區(qū)購(gòu)買(mǎi)學(xué)生優(yōu)惠票，在開(kāi)車前第20天至第17天提前填報(bào)預(yù)約需求。

　　在技術(shù)支撐方面，提前對(duì)鐵路12306售票系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)，全面提升應(yīng)對(duì)超大規(guī)模并發(fā)訪問(wèn)需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力。同時(shí)，對(duì)同一12306賬號(hào)頻繁大量為他人購(gòu)票、同一支付賬戶為大量非本人訂單支付等異常行為，進(jìn)一步采取限制措施，防范和遏制第三方平臺(tái)惡意刷票搶票行為，全力保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，努力營(yíng)造公平公正的購(gòu)票環(huán)境。(完)