數字醫保跑出“便民加速度”,美團合肥線上醫保買藥累計服務超百萬人
近日,合肥市民王女士因過敏性結膜炎復發,通過美團APP選購了眼藥水及口服藥。與以往不同的是,她直接調用個人醫保賬戶完成了在線支付,下單不到半小時,藥品便配送上門。“以前買藥得專門請假跑醫院或藥店,現在手機下單就能刷醫保,確實省心了不少。”王女士感嘆道。
隨著“互聯網+醫保”服務的持續深化,線上醫保買藥正加速嵌入合肥市民的日常生活。據從美團買藥獲悉,自2024年12月正式上線以來,合肥線上醫保買藥服務規模持續擴容。截至目前,該服務已覆蓋全市1000余家藥店,累計服務參保人突破100萬大關。
正值春季過敏高發期,線上醫保購藥需求隨之上漲。美團買藥數據顯示,近期合肥地區過敏用藥醫保訂單月環比上漲66%,其中眼科、皮膚及鼻科用藥位居銷量前三。市民常用的氯雷他定、玻璃酸鈉滴眼液、布地奈德鼻噴霧劑等季節性高需藥品,均可使用醫保線上支付。
據了解,目前合肥線上醫保覆蓋的藥品種類較上線初期增長了近3倍。這種“即買即得、醫保直結”的購藥模式,極大提升了醫藥服務的可及性,尤其在應對季節性健康需求、緩解線下就醫壓力方面發揮了顯著作用。目前,美團線上醫保買藥的用戶復購率已超過50%,顯示出極高的用戶黏性與信賴度。
業內人士表示,推動醫保服務由“線下窗口式”向“線上智能化”轉型,是醫保便民服務持續深化的重要體現,也彰顯了醫保部門堅持以民為本、主動作為的服務理念。借助數字化手段,醫保服務得以突破物理空間限制,讓參保群眾足不出戶即可享受便捷的醫保購藥服務,推動改革成果更好惠及千家萬戶。
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