近年來，家樂福在中國多地屢屢被曝出涉嫌價格欺詐。上海、長春、昆明、深圳、武漢等地多家家樂福門店因陰陽價簽問題被相關部門調查處罰，受罰金額超過500萬元。無獨有偶，近日，在長春家樂福超市新天地店又曝出低標高結的價格欺詐行為，玩起“價簽戲法”。
【解說】為了核實情況，記者進行實地踏查。沒想到剛到這里，記者就看到一名老年女子正在收銀臺和收銀員大聲理論。
近年來，家樂福在中國多地屢屢被曝出涉嫌價格欺詐。上海、長春、昆明、深圳、武漢等地多家家樂福門店因陰陽價簽問題被相關部門調查處罰，受罰金額超過500萬元。無獨有偶，近日，在長春家樂福超市新天地店又曝出低標高結的價格欺詐行為，玩起“價簽戲法”。
【解說】為了核實情況，記者進行實地踏查。沒想到剛到這里，記者就看到一名老年女子正在收銀臺和收銀員大聲理論。
【同期】(長春市民)太不像話了，一掃就掃到30多(元人民幣)，標的是6塊5，這呢這不有這價嗎？這漲到30多(元人民幣)了，你變價，變價你告訴誰了。
【解說】在現場，這名老年女子情緒很激動。她告訴記者，自己剛剛在家樂福超市選中一雙女鞋，標價很低，以為是特價鞋，可在收銀臺結賬時才發現這雙鞋要30多元。她感到家樂福在惡意欺騙消費者。記者看到在這雙鞋的底部的確有售價5.9元的字樣。10分鐘之后，一位家樂福客服部工作人員現身，將這名老年女子勸走，稱他會處理此事。
【解說】隨后，記者進入超市，找到這雙鞋所在貨位，發現整個貨位處所有的鞋都沒有任何價格標價。對此，家樂福方面又會如何解釋呢。記者又來到超市服務臺進行詢問。
【同期】(長春家樂福超市新天地店工作人員)(標價是怎么標的)，現在標簽不已經撤下去了嗎，她的情況我們已經解決完了，(那你們是不是標錯了，這個我們不知道，我們已經給顧客解決完了。
【解說】對于這種低價高結的行為，這名工作人員承認。可只是把價簽撤下來，消費者則更無法判斷價格多少了。當記者詢問具體怎樣解決此事時，這位工作人員的回答變得前言不搭后語。
【同期】(長春家樂福超市新天地店工作人員)因為她在吵，我們也沒過去看，我們也不確定是怎么回事，(剛才我看了那鞋的確標價5塊多錢)，你現在是希望我怎么給你做？
【解說】明明剛剛說已經解決了，可隨后又稱不知此事。卻反問記者希望如何解決。見記者再三追問，這名工作人員打了個電話后稱，領導一會過來。可記者等了近20分鐘也不見相關領導出面。于是記者再次來到服務臺。
【同期】(長春家樂福超市新天地店工作人員)我問一下剛才怎么處理的，這個得找領導問一下，等一會領導過來。
【解說】隨后，記者就在服務臺等待，可在這苦苦等待近40余分鐘，也不見任何家樂福超市相關領導現身，記者只好離開。
【解說】據了解，從2011年起法國零售業巨頭家樂福就開始風波不斷。先后在中國內地多地店面，因低價高結大玩“價簽戲法”陷入“欺價門”事件，引起各界廣泛質疑。一再出現這樣的價格欺詐問題，讓消費者感到很失望，許多人表示，希望物價、工商等部門加大執法力度，對惡意欺騙消費者的行為不僅要沒收所得，還要對其進行嚴懲。對于此事，中新社記者也將會繼續關注。
記者 劉權尹 長春報道
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