11月26日，國家衛生健康委舉行新聞發布會，邀請相關專家介紹我國冬季呼吸道疾病防治有關情況。

　　杭州市衛生健康委副主任應旭旻表示，優化門診服務，一是增加醫療服務供給，門診服務“應開放盡開放”。綜合性醫院、專科醫院、基層社區衛生服務中心等各級各類醫療機構呼吸道門診、發熱門診等要常態化開放，根據需要延長服務時間，不得隨意停診，并創造條件開設夜間門診。所有門診開放信息及時準確對外公布。

　　二是建立動態監測調配機制，醫療資源“應調配盡調配”。通過城市大腦數據駕駛艙，實時監測醫療機構門急診就診量、就診等候時間等數據，科學設置預警指標，如負荷過載，實時啟動應急調整機制。醫療機構內部深挖人力資源潛力，將病房、已轉崗有資質的行政人員動員支持呼吸道門診；充分利用城市醫聯體、縣域醫共體牽頭醫院力量，支援基層醫療機構。

　　三是改善醫療服務舉措，服務流程“應簡化盡簡化”。優化醫療服務流程，改善掛號、檢查、取藥等服務流程，減少不必要環節。比如，讓患者“邊候診邊檢查”；施行先看病后付費，看病全程無需付費，實行診后信用支付，盡量減少病人就診過程的等待時間。同時增加醫療輔助人員，維持醫療秩序，提高診療效率。(李佳悅 制作 劉鵬)

責任編輯：【李季】