無(wú)需節(jié)食運(yùn)動(dòng)的減肥藥、一吃就白的美白丸、可矯正視力的眼藥水……近年來(lái)，不少“網(wǎng)紅藥”風(fēng)靡市場(chǎng)。直播間內(nèi)的“限時(shí)搶購(gòu)”、社交平臺(tái)上的“種草攻略”、朋友圈里的“熟人背書(shū)”，吸引網(wǎng)民跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。

　　這些“網(wǎng)紅藥”靠譜嗎？熱銷(xiāo)背后有啥貓膩？記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　多種“神藥”在網(wǎng)絡(luò)泛濫

　　為了減到“完美體重”，成都市民游女士近期大量服用在社交平臺(tái)上走紅的某款減肥藥，但卻出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良、低血糖等不良反應(yīng)，暈倒過(guò)好幾次。

　　近年來(lái)，類(lèi)似“網(wǎng)紅藥”濫用引發(fā)不良后果的案例屢見(jiàn)不鮮。記者在社交平臺(tái)、電商平臺(tái)等搜索發(fā)現(xiàn)，從減肥藥到鼻噴藥，從眼藥水到“治癌秘方”，打著各種名頭的“網(wǎng)紅藥”在網(wǎng)上熱銷(xiāo)。然而仔細(xì)觀察配圖中的藥品包裝，有的生產(chǎn)廠家、名稱(chēng)等信息不全，有的號(hào)稱(chēng)是“進(jìn)口藥”卻沒(méi)有藥品批準(zhǔn)文號(hào)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，這些“網(wǎng)紅藥”有的是有一定功效的保健品，但被炒作成治病“神藥”；還有的是未經(jīng)國(guó)內(nèi)臨床驗(yàn)證及批準(zhǔn)進(jìn)口的“海淘”藥，安全性存疑。這些藥一旦被濫用，可能危害生命健康。

　　不僅如此，一些處方藥經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)包裝后，也搖身一變成為“網(wǎng)紅藥”。

　　“考試前吃了一顆，感覺(jué)腦子也很清晰，就是事后有點(diǎn)嗜睡。”記者在社交媒體上看到，不少帖文推薦一種所謂的“考試?yán)潇o藥”。但業(yè)內(nèi)人士指出，這種美其名曰能緩解緊張焦慮的“考試?yán)潇o藥”，實(shí)際上是治療心血管疾病的處方藥。

　　近年來(lái)受到減肥群體關(guān)注的司美格魯肽，最初被用于治療2型糖尿病，但因其顯著的減重效果，迅速被冠上“減肥神藥”的名號(hào)走紅網(wǎng)絡(luò)。“司美格魯肽屬于處方藥，并非適合所有人群減重，也不能隨意加大劑量。”四川大學(xué)華西醫(yī)院臨床藥學(xué)部(藥劑科)主任藥師蘇娜說(shuō)，患者如果自行購(gòu)買(mǎi)使用，可能引發(fā)嚴(yán)重毒副反應(yīng)。

　　患者購(gòu)買(mǎi)處方藥本應(yīng)有嚴(yán)格限制，但據(jù)許多網(wǎng)友反映，處方藥可以在一些網(wǎng)店輕易買(mǎi)到。

　　“在網(wǎng)上藥店填下個(gè)人信息，隨便寫(xiě)幾個(gè)癥狀就行，幾分鐘就開(kāi)出處方來(lái)了。”一位網(wǎng)友發(fā)帖寫(xiě)道。記者在某電商平臺(tái)也嘗試購(gòu)買(mǎi)一款“網(wǎng)紅”流感處方藥，按照平臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的提示填寫(xiě)病情后，平臺(tái)并未要求出示病歷等證明信息便開(kāi)出處方來(lái)，前后歷時(shí)僅2分鐘。

　　揭秘三大營(yíng)銷(xiāo)手法

　　“網(wǎng)紅藥”是如何炮制出來(lái)的？

　　——夸張營(yíng)銷(xiāo)文案營(yíng)造“神藥”形象。

　　“三天根治頸椎病”“不用手術(shù)搞定慢性病”“祖?zhèn)髅胤綗o(wú)副作用”……“網(wǎng)紅藥”的宣傳往往刻意迎合患者的焦慮心理，精心設(shè)計(jì)的文案很容易讓人心動(dòng)。“一些缺乏科學(xué)認(rèn)知的患者，尤其是老年人群、癌癥治療相對(duì)難度大的患者，更容易相信‘網(wǎng)紅藥’的宣傳。”一位受訪醫(yī)生說(shuō)。

　　還有一些“網(wǎng)紅藥”則刻意包裝出神秘形象，利用“熟人背書(shū)”等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　曾經(jīng)罹患結(jié)腸癌的成都市民袁先生，也在病急亂投醫(yī)之下誤信過(guò)熟人推薦的“網(wǎng)紅藥”。“這些藥主要依靠社交平臺(tái)、朋友圈的口口相傳，聽(tīng)上去更可信。”他說(shuō)。

　　“現(xiàn)在不少患者出現(xiàn)健康問(wèn)題，第一反應(yīng)就是去網(wǎng)上搜治療方法，很容易被誤導(dǎo)。”成都市第一人民醫(yī)院腫瘤科主任醫(yī)師段萍表示，各類(lèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)出于營(yíng)銷(xiāo)目的發(fā)布的“偽科普”充斥網(wǎng)絡(luò)，一定程度上擠占了真科普的空間。

　　——利用直播間、短視頻等平臺(tái)大肆傳播銷(xiāo)售。

　　今年以來(lái)，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)公布了一批違法廣告典型案例，其中多起涉及網(wǎng)絡(luò)販賣(mài)虛假　“神藥”。這些案例中，消費(fèi)者輕則錢(qián)財(cái)受損，重則耽誤治療加重病情，甚至喪失生命。

　　在北京海淀市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)披露的一起案件中，多個(gè)大V主播銷(xiāo)售的“魔芋魔法豆草本果蔬壓片糖果”被檢出含有違禁成分“布噻嗪”。不法分子利用直播帶貨“播完即刪”的隱蔽性，采取每場(chǎng)直播后立即下架鏈接、正規(guī)食品與問(wèn)題食品混售、規(guī)避關(guān)鍵詞等手段逃避監(jiān)管。

　　受訪專(zhuān)家表示，隨著傳統(tǒng)媒體對(duì)藥品類(lèi)廣告的監(jiān)管愈加嚴(yán)格，“神藥”廣告呈現(xiàn)出向社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，并與直播帶貨相結(jié)合，成為“網(wǎng)紅藥”泛濫的重災(zāi)區(qū)。

　　——造數(shù)據(jù)、雇水軍營(yíng)造銷(xiāo)售火爆假象。

　　記者了解到，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的消費(fèi)評(píng)價(jià)已形成一條造假產(chǎn)業(yè)鏈。一些商家與刷單團(tuán)伙合作，虛假下單并發(fā)布好評(píng)，偽造銷(xiāo)量數(shù)據(jù)和好評(píng)率誤導(dǎo)消費(fèi)者。還有商家雇傭?qū)I(yè)寫(xiě)手和網(wǎng)絡(luò)水軍，在社交平臺(tái)以不同賬號(hào)發(fā)布大量“網(wǎng)紅藥品測(cè)評(píng)”，營(yíng)造好評(píng)如潮的假象。

　　有網(wǎng)友在社交媒體上吐槽，看了“種草”帖的推薦后，“激情下單”某款宣稱(chēng)能夠改善睡眠的“網(wǎng)紅藥”，服用后卻發(fā)現(xiàn)效果與推薦相差甚遠(yuǎn)，疑似“三無(wú)產(chǎn)品”。

　　如此，在網(wǎng)絡(luò)大V傾力帶貨、熟人間口口相傳、平臺(tái)用戶(hù)好評(píng)如潮的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)下，一款“網(wǎng)紅藥”就炮制成功了。

　　補(bǔ)齊監(jiān)管短板 加強(qiáng)醫(yī)療科普

　　受訪專(zhuān)家表示，“網(wǎng)紅藥”泛濫問(wèn)題，凸顯網(wǎng)絡(luò)空間的藥品監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)。應(yīng)切實(shí)落實(shí)藥品管理法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法等相關(guān)規(guī)定，不斷完善藥品監(jiān)管體系，持續(xù)規(guī)范醫(yī)療科普工作。

　　近期，市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)通過(guò)“偽科學(xué)養(yǎng)生課”等形式誘導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)、將普通商品包裝成醫(yī)治百病的“神藥”等私域直播領(lǐng)域突出問(wèn)題，在全國(guó)部署開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。截至10月，共立案30件，其中私域直播平臺(tái)6件、直播商家24件，已處罰沒(méi)金額293萬(wàn)元、擬處罰沒(méi)金額約663萬(wàn)元。

　　專(zhuān)家表示，下一步應(yīng)繼續(xù)豐富藥品監(jiān)管手段，打出治理“組合拳”。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)源頭端治理、加強(qiáng)執(zhí)法檢查力度；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)升級(jí)技術(shù)手段，強(qiáng)化內(nèi)容審核管理。進(jìn)一步明確銷(xiāo)售者、購(gòu)買(mǎi)者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各自的主體責(zé)任，加強(qiáng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，切實(shí)堵住網(wǎng)售處方藥的漏洞。對(duì)于直播帶貨“播完即刪”的監(jiān)管難點(diǎn)，建議啟用電子取證等技術(shù)實(shí)現(xiàn)全鏈條追溯。

　　受訪醫(yī)生還建議，加強(qiáng)醫(yī)療科普“正規(guī)軍”建設(shè)，出臺(tái)更多激勵(lì)措施推動(dòng)更多醫(yī)護(hù)人員參與科普，避免無(wú)良機(jī)構(gòu)把醫(yī)療科普當(dāng)作牟利工具誤導(dǎo)公眾。

　　“用藥安全容不得‘江湖忽悠’，醫(yī)療科普不能是‘流量生意’。”湖南省衛(wèi)生健康委健康促進(jìn)處處長(zhǎng)王可為表示，除了從事科普的醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)行業(yè)自律，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要完善相關(guān)自媒體賬號(hào)的資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)于違規(guī)帶貨、發(fā)布虛假?gòu)V告等行為，要依法依規(guī)從重處罰。

　　記者：董小紅　帥才　白陽(yáng) 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)