解放碑某商場(chǎng)，市民選購(gòu)衣服 記者 梁杰 攝　

　　本周，各百貨商場(chǎng)的“年中慶”促銷輪番上場(chǎng)，其中一個(gè)重要內(nèi)容，就是對(duì)“卡友”的消費(fèi)積分進(jìn)行集中返利。不統(tǒng)計(jì)不知道，一統(tǒng)計(jì)連商場(chǎng)都被嚇了一跳：去年，我市僅新世紀(jì)、重百和遠(yuǎn)東系三家百貨，年花10萬(wàn)買衣服、化妝品等百貨商品的“卡友”數(shù)量就超過3000人！而消費(fèi)冠軍是一位40多歲的女性，去年她用于購(gòu)買化妝品、衣服、包包的錢高達(dá)50余萬(wàn)。

　　闊太太一次消費(fèi)15萬(wàn)

　　記者連日走訪了市內(nèi)所有大型百貨商場(chǎng)，消費(fèi)冠軍來(lái)自太平洋百貨的一位資深“卡友”。因事前有保密協(xié)議，商場(chǎng)未向記者提供該顧客的聯(lián)系方式，但從商場(chǎng)對(duì)其刷卡消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，這位女性顧客年過四十，職業(yè)不詳，據(jù)她長(zhǎng)期光顧的一化妝品牌導(dǎo)購(gòu)員介紹，她老公開了家公司，她是全職太太。商場(chǎng)透露，這位闊太太平均每周要逛兩次商場(chǎng)，最多一次是在該商場(chǎng)周年慶時(shí)，一次花費(fèi)15萬(wàn)元購(gòu)物，其中買了4萬(wàn)多元的衣服、3萬(wàn)多元的床上用品、5萬(wàn)多元的首飾和1萬(wàn)多元的鞋子。有一次單買雅詩(shī)蘭黛的化妝品就花了2萬(wàn)多元，而在遠(yuǎn)東超市買食品動(dòng)輒花費(fèi)兩三千元的情況也時(shí)有發(fā)生。

　　高消費(fèi)客女性占7成

　　像上述闊太太那樣出手闊綽的購(gòu)物狂在重慶并非個(gè)案。連日來(lái)，記者了解到，僅重百、新世紀(jì)、遠(yuǎn)東系三家商場(chǎng)，年消費(fèi)額超過10萬(wàn)元的“卡友”就超過3000人，每家商場(chǎng)該消費(fèi)段的“卡友”數(shù)都有1000多人，而這還不包括王府井、茂業(yè)等大型商場(chǎng)。據(jù)商場(chǎng)介紹，高消費(fèi)客群女性顧客占比超過七成，年齡集中在35~50歲之間，職業(yè)女性大概占了四成，化妝品、服裝、鞋帽、包包以及首飾是她們最喜歡購(gòu)買的商品。

　　商場(chǎng)去年返利超億元

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前各大商場(chǎng)的“卡友”總數(shù)已達(dá)三四百萬(wàn)人，商場(chǎng)銷售額的七成以上來(lái)自“卡友”貢獻(xiàn)，且還以每年20%~30%的速度增長(zhǎng)。顧客買得多商場(chǎng)自然也會(huì)有所表示，積分達(dá)到一定數(shù)量就贈(zèng)送一定金額的提貨卡是各商場(chǎng)最常用的一招。如遠(yuǎn)東和太平洋是滿15萬(wàn)分送750元，以此類推；而新世紀(jì)則制定得更詳細(xì)，各消費(fèi)檔次的返利比例都有區(qū)別，5萬(wàn)分以上的返4%，這意味著超過1000位顧客去年均從新世紀(jì)領(lǐng)走了超過2000元的提貨卡。而重百介紹，去年一年，該商場(chǎng)用于“卡友”返利的開銷高達(dá)5000多萬(wàn)，新世紀(jì)超過6000萬(wàn)，遠(yuǎn)東超過2000萬(wàn)。記者 羅恒