-打個電話給書記市長

　　4月2日上午8時多，承德市民王偉習慣性地啟動了電腦，連上網絡，登陸QQ。“嘀嘀嘀”，QQ提示有幾個未讀短信息。王偉點擊閃爍著的提示后，彈出的群聊天室的對話框內，一條信息立即吸引了他的目光。這條信息的內容竟然是承德市14位市級領導的辦公電話、手機號碼、電子郵箱，以及各自具體負責哪些工作等內容。“打電話的一定很多，這下領導們都忙了！”王偉認為這是個“不小的進步”，“以后老百姓遇上事情，不會投訴無門了。”

　　除了QQ，許多人還在一些網站上看到了這則消息。記者在承德市區街頭的一些報攤看到，找承德日報的市民比以前多了。“聽說公布了領導電話，想買份報紙留著，萬一遇上事，就可以打個電話給書記市長了。”一位市民說，遺憾的是刊發信息的承德日報在街頭不好買。

　　在一位賣報老人的指點下，記者在承德市南興隆街北口的一個報亭買到了當日的承德日報。在第二版，記者看到了相關信息。在《中共承德市委常委個人信息和公務信息》中，楊汭、張古江等10位常委的信息悉數在列。旁邊的一欄刊登著《承德市政府領導班子成員聯系電話及工作分工》的信息，7位市長的信息也都進行了公布。

　　除了這些信息外，還公布了《中共承德市委常委會公開承諾事項》、《承德市人民政干部作風建設年活動公開承諾事項》和《承德市2009年市級領導分包項目表》等。這些囊括承德社會經濟各個方面具體的發展目標，并明確負責人的信息。

　　-關鍵是能不能解決問題

　　“我不會打這些電話的。”得知這則消息后，市民張大爺的心情并未表現出些許的波動，“以前也公開過電話，但打了管什么用了？”

　　張大爺告訴記者，6年前由于老宅拆遷，自己過上了暫時漂泊在外的生活。但6年過去了，張大爺依舊繼續漂泊著，而他未來的家，至今仍停留在施工圖紙上。這些年，張大爺也曾多次詢問該市相關部門，自己何時才能回家，但總是從希望開始，以失望結束。

　　“市里不是也公布過電話嗎？我把電話打進去，接電話的工作人員沒等你說完，就告訴其他部門的電話，這事歸哪個哪個部門管。”張大爺說，本來自己的事就是因為一些部門不管，才打市里公開的電話，結果又被推了回去。張大爺告訴記者，這次一下子公布了這么多領導的電話，是種進步，但公布電話的目的是“把關系到老百姓的和老百姓關心的問題解決了。如果還跟以前一樣，那就沒什么意義了。”

　　-記者以市民身份“試”電話

　　4月2日，記者撥打了幾部公開的承德市黨政領導的電話。有的是領導親自接聽，有的是身邊工作人員負責接聽。

　　在撥打承德市市長張古江的手機時，一位自稱其工作人員的男性接聽了電話。記者反映承德市頭道牌樓到石洞子溝的道路長期坑洼不平，有關部門能否進行維修。該工作人員稱，最近有許多市民向政府部門反映該問題，“我已經把你的問題記錄下來了，會及時反映給市長，爭取早日研究解決這事。”

　　據介紹，對于群眾反映的問題，他們都會進行記錄并及時進行研究處理。

　　-市委書記關注網友留言

　　4月1日，就在承德市級領導干部手機等聯系方式向社會公布的前一天，人民網刊登了一條《承德市委書記楊汭：網友留言每天看親自回》的消息。該消息稱，當日上午，承德市委辦公室與人民網取得聯系，發去承德市委書記楊汭寫給人民網網友的留言回復。承德市委在來函中介紹，楊汭一直很關注人民網“地方領導留言板”上的網友留言，“近日專門作出批示，責成市委辦公室，明確專人負責每天收集、下載網友留言，由他親自作出回復”，并向人民網先期發來兩條市委書記親自作出、反饋給網友的留言回復。

　　這兩條內容分別涉及承德市富家溝居民反映的周圍環保問題，以及一些購房者反映的已購房屋遲遲沒有開工的問題。楊汭在回復中表示：“首先，對您及你們小區居民關心承德環保事業表示感謝！并將由市環保局和雙橋區政府抓緊了解情況，妥善解決。傾聽民聲、了解民意、廣納善言、集中民智是各級黨委、政府進行科學決策的有效措施。在這方面，市委已經做了一些積極有效的工作。我們熱忱歡迎廣大網友關注承德，關心承德，充分利用網絡反映問題、多提意見，為承德更好更快發展共同努力。”“您反映的問題，我們會責成相關部門予以調查了解，盡快給予答復。”