從網絡購物的興起到現在，網絡購物已經成為很多年輕人不可缺少的經驗和手段。家居的網絡購物也逐漸興起，裝修前和裝修過程中去賣場轉個十趟二十趟，雙腿麻木的疲憊購物史正在成為記憶，很多年輕人開始直接在電腦上訂購自己喜歡的家居產品。

　　四類網店已成型

　　據悉，淘寶網上半年交易額增長97%至809億元，以交易額計，家居日用類商品首次成為其最暢銷商品類型，淘寶商戶每分鐘可售出438件家居用品。淘寶網上的家居網店是消費者最熟悉和常見的，這些小店里的產品很多頗具個性，能滿足很多年輕消費者的個性需求。

　　另外，家居賣場自己開設的網上商城也是一部分中堅力量，如閩龍的網站、藍景麗家的藍螞蟻、東方家園的家園網，但這些賣場網站的主要作用是宣傳駐場品牌。

　　還有，單個品牌的網上商店也正陸續抬頭，如曲美e世界，消費者可到實體店體驗后，在線上下單，將貨款付給總部，總部協調經銷商發貨，售中售后服務由經銷商承擔。

　　另一類是專業的家居網站，消費者可在線購買家裝全部所需的家具建材產品。它的運營核心就是網上商城和品牌合作，低價進入產品后再賣給消費者。如愛居者，通過和品牌合作，作為中間方收取貨款，產品和服務由品牌和廠商提供。

　　網絡購物的服務仍需完善

　　“網購的低成本價格吸引了很多消費者。但與實體店相比，不足的是，與產品的直接接觸為消費者帶來的滿足感是網絡商店無法代替的。”一位賣場經理分析說，“另外，網絡商城目前在配送和售后服務上還存在一些障礙。”

　　愛居者首席運營官王成認為，家居類的電子商務平臺除低價外，更需要完善的服務，既包括前期的配送貨服務，也包括后期產品質保期間的服務。

　　“如果網絡上價格高于實體店，網絡就沒有吸引力；網絡的價格低，又會影響實體店的銷售和人氣。所以企業開通網上商城除了展示產品外，一定要明確其價格定位，既要比實體店便宜，同時又不能打破其價格體系。”有業內人士在評價網絡購物的生存之道時這樣說。