中新網(wǎng)1月17日電 據(jù)《北京娛樂(lè)信報(bào)》報(bào)道，北京市建委物業(yè)管理處處長(zhǎng)劉剛表示，“我們將從今年開始全面整頓物業(yè)行業(yè)，對(duì)于投訴量大、影響惡劣的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行整頓。”
一些開發(fā)商不能急功近利
“業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司服務(wù)水平不到位，表面上看是物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，其實(shí)是由開發(fā)商引起的！”16日，政協(xié)委員李少華提出了“關(guān)于對(duì)新建小區(qū)應(yīng)重新調(diào)整管理體制的建議”。
李少華委員說(shuō)，矛盾之一是由開發(fā)商的急功近利引起的。“一些開發(fā)商只顧收錢，導(dǎo)致小區(qū)房屋質(zhì)量難保、不按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套設(shè)施等問(wèn)題屢見不鮮，最終導(dǎo)致業(yè)主與開發(fā)商矛盾加深。”
居委會(huì)要進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
據(jù)了解，目前，北京市只有11.8%的新建小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。主要原因是：業(yè)主積極性不高，買房人中一部分為了居住，另一部分為了投資，只有少數(shù)人關(guān)心，政府職能部門垂直管理力度較差。
“業(yè)委會(huì)與居委會(huì)關(guān)系不順，各行其是。”李少華委員說(shuō)，雖然《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督職能作出了規(guī)定，但執(zhí)行有一定困難，居委會(huì)作為群眾自治組織，顯然缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督的力度。
物業(yè)既要管房子也要管人
李少華委員建議，規(guī)劃局和建委應(yīng)加大力度嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目收尾關(guān)，使其符合房屋規(guī)劃和質(zhì)量要求；房地產(chǎn)管理部門應(yīng)制定相關(guān)政策，接受業(yè)主對(duì)房屋規(guī)劃和質(zhì)量的監(jiān)督；新建小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)充分發(fā)揮街道辦事處的政府職能，特別是在人口管理、綜合治理力度方面的優(yōu)勢(shì)；結(jié)合居委會(huì)和業(yè)委會(huì)的協(xié)同作用，徹底改變目前物業(yè)管理公司只管房子不管人的現(xiàn)狀。
新建小區(qū)管理權(quán)交給街道
新建小區(qū)業(yè)委會(huì)的建立應(yīng)在街道辦事處的指導(dǎo)和幫助下去進(jìn)行，在沒(méi)有業(yè)委會(huì)的新建小區(qū)，由街道辦事處出面替老百姓說(shuō)話。
“建議政府應(yīng)將新建小區(qū)物業(yè)管理權(quán)交給街道辦事處。理由是街道辦事處作為一級(jí)地方政府，擁有豐富的人力資源和綜合管理優(yōu)勢(shì)，如果由街道辦事處管理新建小區(qū)物業(yè)，居委會(huì)與業(yè)委會(huì)的關(guān)系將會(huì)理順。這樣做將有利于社會(huì)的穩(wěn)定及構(gòu)建和諧社區(qū)工作的開展。”李少華委員說(shuō)。
今年將全面整頓物管企業(yè)
北京市建委物業(yè)管理處處長(zhǎng)劉剛表示，目前北京的物業(yè)管理發(fā)展中，主要存在五個(gè)方面的問(wèn)題，即：開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題仍然嚴(yán)重困擾和影響物業(yè)管理；部分物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范；業(yè)主大會(huì)成立難問(wèn)題；業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)關(guān)系不順，業(yè)主自律機(jī)制不完善；老舊居住區(qū)推行物業(yè)管理難度大。
劉剛說(shuō)，《北京市實(shí)施〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉辦法》已形成初稿，該辦法將明確社區(qū)居委會(huì)指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的具體辦法、制定出新的物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目、明確物業(yè)管理和業(yè)主在服務(wù)與收費(fèi)關(guān)系中的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范物業(yè)公司收費(fèi)行為等，“我們將從今年開始全面整頓物業(yè)行業(yè)，對(duì)于投訴量大、影響惡劣的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行整頓。”
另外，北京市建委還將加快業(yè)主委員會(huì)的組建工作，使之更具操作性；同時(shí)要出臺(tái)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)性工作意見等。(郭志霞 趙磊 革繼勝）
