中新網10月19日電 近日，國務院僑辦、全國政協港澳臺僑委員會、致公黨中央、中國僑聯組成的聯合調研組一行9人，由全國政協常委、致公黨中央副主席李卓彬帶隊，赴山東省有關市就維護僑商投資權益工作進行調研。省僑辦主任王琳到機場迎接，省僑辦黨組書記朱緒平陪同調研組在濟南參觀考察。

　　調研組此行是為了深入調查當前維護僑商投資權益工作情況，研究解決僑商投訴協調中存在的問題，進一步推動各地建立僑商投訴協調工作機制、完善相關政策法規、解決部分重點案件。

　　在魯期間，調研組聽取了山東省僑辦、煙臺市僑辦等有關涉僑單位在維護僑商投資權益工作方面的情況匯報，并赴僑資企業實地調研。李卓彬表示，山東在維護僑商權益方面做了大量工作，有些做法值得借鑒。

　　山東省僑辦主任王琳向調研組介紹了山東省維護僑商投資權益的情況。王琳說，近年來，山東省各級僑辦貫徹落實科學發展觀，堅持“以人為本、為僑服務”宗旨，高度重視，積極作為，切實做好維護僑商投訴協調工作，有力地維護了海外僑胞在魯的投資權益。

　　其主要做法是：健全組織，加強對僑商投訴協調工作的領導；完善方式，提高投訴工作的效能；深入調研，促進維護僑商權益工作落實；廣泛宣傳，營造良好維權氛圍；措施有力，推動一批重點侵僑案件的妥善解決。她說，據統計，2006年執法檢查以來，山東省各級僑務部門共受理涉僑經濟糾紛案件387件次，省僑辦直接受理75件次，處結率在90%以上，較好地維護了海外僑胞在山東省投資的合法權益。

　　她還指出存在的問題和幾點建議：由于政策的延續性、穩定性不夠造成的問題仍然存在；“重引輕管”、“龍頭蛇尾”的現象仍然時有發生；企業用人和內部管理缺陷，存在先天不足現象。因此她建議：一是盡快制定下發保護華僑權益方面的法規文件。二是建議全國人大僑法執法檢查制度化。三是加強對僑商投訴協調工作的工作力度。四是建議對在國內投資的華僑在身份證件的辦理上實行傾斜政策。

　　全國政協常委、致公黨副主席李卓彬說，山東省僑辦的報告實事求是，文字材料翔實。在維護僑商權益方面山東成立了聯席會議制度，這是一個好辦法，把維僑工作落到了實處。希望山東能在維護僑商權益方面摸索出更多經驗。

　　山東省僑辦黨組書記朱緒平主持了匯報會，并陪同調研組調研。致公黨山東省委、省政協、省僑聯也介紹了各自在維僑方面的經驗和方法。

　　調研組一行來到煙臺調研。煙臺市僑辦主任張和平匯報了煙臺市維護僑商投資權益的情況。張和平說，在處理僑胞僑商投訴案件中，無論案件大小輕重，煙臺市僑辦始終堅持“熱情接待，真情服務，妥善處理”的原則，著眼大局，僑益至上，積極協調各方面各部門，妥善處理好各類僑胞僑商來訪與投訴。

　　張和平還指出，近10年來，僑辦受理各類來信來訪731件，重點投訴糾紛及久拖不決重要案件19宗，處結率達100%，僑商滿意率100%，2002年國務院僑辦授予僑辦《全國僑務信訪工作先進單位》榮譽稱號，連續多年被山東省僑辦、山東省僑聯評為先進工作單位及信訪工作先進單位。

　　張和平認為，煙臺市委、市人大、市政府始終高度重視僑務工作，在僑辦的要求建議下，13個縣市區都設有獨立的僑務工作機構，配有專職僑務干部，從編制體制上保證了僑務工作有人抓，涉僑事務有人管。各縣市區的僑務工作開展得扎實有效，社區僑務工作開展活躍、特點突出。蓬萊、龍口兩市僑務部門被評為“全省社區僑務工作示范單位”；棲霞市僑辦、芝罘區東山辦事處、蓬萊市紫荊山街道工委被授予“全省社區僑務工作先進單位”，先后有九名僑務工作者被授予“全省社區僑務工作先進個人”。

　　此外，調研組在煙臺期間，還赴僑資企業進行了參觀調研。(山東省僑辦)