“捐款門”爆出兩個多月，面對媒體和公眾挖掘的眾多疑點，風暴中的章子怡始終沉默著。3月12日凌晨，她終于開口，接受《中國日報》采訪，并詳細回答了捐款風波中網友提出的各種質疑。在采訪中，雖然章子怡承認自己從事慈善活動“缺乏經驗”，但堅決否認有“詐捐”或其他違法行為，并對長時間未能回應公眾疑問作出了解釋。

　　2008年四川地震后，章子怡以個人名義向中國紅十字會捐了100萬元人民幣，但由于手下工作人員之間溝通的問題，導致其中16萬元最近才到賬。對此，章子怡表示“承擔主要責任”。

　　另外一個廣為流傳的數字是100萬美元。章子怡表示自己從來沒說過已經籌到這個數目，只是說過這是個籌款目標。在2008年5月21日戛納的一小時籌款活動中，章子怡基金會募集到的數字是“將近50萬美元”。但這“50萬美元”中，現金僅1300多美元，而不是盛傳的5萬美元左右。其他都是認捐，而其中有45萬美元的認捐至今未能兌現。

　　章子怡表示，基金會將在四川德陽兒童福利院破土動工三個星期內，按照協議通過關愛兒童組織捐出40萬美元。

　　因基金會目前僅有41107.86美元，若其他認捐款不能到位，則差額部分由她個人補足。她解釋說，基金會是在戛納籌款前兩天在美國加州注冊的，并沒有像網友指控的“先籌款，后注冊”。網友發現的紐約地址僅是一個郵寄地址，是為聯絡方便補加的。基金會從未失效或過期，每一筆款項均直接進入基金會在美國銀行開戶的活期賬號，從未取過一分錢，連注冊費等開支都由她個人支付。

　　章子怡還同時澄清了拍賣手表的事。在上海某次慈善活動中，她捐出手表作為拍品，拍得32萬元人民幣，但這筆錢跟她完全沒關系，也沒有計入她個人或基金會的捐款。

　　另外，章子怡還談到了與中國紅十字會與民政部這兩個機構的傳聞。她表示，自己從未以中國紅十字會的名義為自己或自己的基金進行募捐，也未要求任何人通過其本人或其基金會向紅十字會捐款，只是曾經在一些場合鼓勵他人直接向紅十字會捐款。至于民政部，她表示僅向他們咨詢過如何獨立進行慈善項目的事，從未說過已向他們捐出100萬美元。

　　在章子怡看來，做慈善是為了“回報國家”。她以中國和美國藝術院校的學費作例子，說明自己應知恩圖報，但她最關心的慈善對象是兒童。在談到最近一系列事件對她及家人的影響時，她一度哽咽。表示從事件中“學會了站在對方的立場上去想”。

　　采訪中，面對100多個涉及捐款的問題，章子怡一一作答，并對未能及時公布捐款詳情作出解釋：因為涉及認捐人的隱私，需要咨詢律師。這段時間，她請洛杉磯一家律師行準備了一份調查報告，詳細羅列了每一筆捐款以及整個募捐活動的來龍去脈。

　　記者追問，如果網友不相信報告中的陳述與數字，是否有渠道核實。章子怡回答，可以用正規的方式通過律師跟洛杉磯的律師事務所聯系。