亞運(yùn)場館志愿者首場演練目擊：應(yīng)急處理先過關(guān)

　　中新社廣州10月7日電 (楊薇 岳嘉)當(dāng)遇到不遵守紀(jì)律的觀眾時(shí)志愿者們該怎么辦，部分志愿者不按時(shí)到崗工作時(shí)，志愿者領(lǐng)袖們又該如何做……10月7日，由亞組委志愿者部主辦的“廣州亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會志愿者場館體驗(yàn)培訓(xùn)活動”全面啟動，首批250名志愿者領(lǐng)袖參加了示范場館10個(gè)專題體驗(yàn)區(qū)的體驗(yàn)培訓(xùn)活動。

　　據(jù)了解，這250名志愿者領(lǐng)袖主要是來自70多個(gè)比賽及訓(xùn)練場館的志愿者管理人員和志愿者骨干，以及約70所高校的志愿者工作負(fù)責(zé)人。他們分別參與了志愿者應(yīng)急技巧模擬體驗(yàn)、場館志愿者團(tuán)隊(duì)管理體驗(yàn)、強(qiáng)化觀眾服務(wù)志愿者應(yīng)急處理體驗(yàn)等10個(gè)體驗(yàn)區(qū)活動。

　　記者在活動現(xiàn)場看到，10個(gè)專題體驗(yàn)區(qū)每個(gè)體驗(yàn)為時(shí)15分鐘，體驗(yàn)內(nèi)容全面涵蓋了賽事運(yùn)行階段志愿服務(wù)的各個(gè)方面。

　　各體驗(yàn)區(qū)內(nèi)，導(dǎo)師們教導(dǎo)志愿者各種應(yīng)急解決辦法。“比賽開始后，嚴(yán)重干擾看臺區(qū)秩序的觀眾可安排就座于事先預(yù)留的應(yīng)急座席。”一位導(dǎo)師告訴志愿者，如果觀眾將不明物體扔到看臺前的走道上時(shí)，志愿者們要注意言行，不能說火上澆油的話激怒觀眾。

　　據(jù)悉，與以往的志愿者培訓(xùn)相比，此次的體驗(yàn)活動更加注重實(shí)戰(zhàn)性，主要通過場景模擬體驗(yàn)和崗位實(shí)戰(zhàn)演練的方式推進(jìn)。

　　中山大學(xué)大三學(xué)生、賽會志愿者團(tuán)隊(duì)骨干小玲在接受記者采訪時(shí)表示，“在今天的示范場館體驗(yàn)培訓(xùn)中，我遇到的多個(gè)志愿服務(wù)場景都非常有挑戰(zhàn)性，特別是在‘應(yīng)急技巧模擬體驗(yàn)區(qū)’的體驗(yàn)，培訓(xùn)導(dǎo)師們模擬了現(xiàn)場逃生與緊急疏散、中暑的預(yù)防及現(xiàn)場處理、擁擠現(xiàn)場自護(hù)等多個(gè)場景，給我留下了深刻的印象。”(完)