中新網8月25日電 臺灣高鐵一輛北上的426班次因車門鎖訊號異常，24日緊急倒回苗栗預定站區，高鐵公司首度派出“救援列車”在軌道上接駁換車，該班車到臺北時，已誤點2小時50分，創下誤點最久紀錄。

　　據臺灣《聯合報》報道，24日，除了北上四426班次，負責換乘的北上434列車，也被迫誤點86分鐘，兩車共有850人被延誤1小時以上，可以全額退票；接著北上南下還有10列高鐵列車因此誤點半小時以上。

　　臺高鐵局指出，估計誤點車次至少26班、影響人次多達25000多人，誤點規模創下歷史新高。

　　報道稱，許多受延誤的旅客到臺北后，大罵高鐵頻頻出故障誤點，竟然比臺鐵還慢，事發時廣播也未詳細說明故障原因，中午時間大家又餓又渴，在車上苦等無人聞問，搭434列次的旅客也抱怨，原班次旅客與接駁旅客擠爆該列車，質量大受影響。

　　更有旅客指出，當426列車倒回苗栗站后，高鐵派出434列車接駁，臨時用四部V字型簡易梯子橫跨兩車，感覺“很危險、很可怕”，旅客換乘過程花了快1小時，高鐵事后也未安撫。

　　臺灣高鐵副總賈先德表示，北上426班次昨天上午11時50分時，在新竹以南102公里處，突然發現車門訊號異常，“列車保護裝置”因此啟動，強制減速煞車，列車長巡視各節車廂，發現所有車門都已鎖緊，但異常訊號無法排除，行控中心不能授權該列車以正常速度行駛，動力系統因而無法啟動。

　　昨天搭高鐵被延誤的達25000人以上，其中850人被延誤1小時以上，可獲全額退票，或者補償1年內有效的乘車兌換券，近萬人被延誤半小時到1小時，可獲半價退票，或半價的乘車兌換券。