中新網7月24日電 臺灣高鐵列車23日再度出現嚴重狀況。這次竟然回頭開了28公里、花34分鐘，創了多項紀錄。這是高鐵1月初通車營運以來，第五次列車無法順利進站停車而倒車。
據臺灣《中國時報》報道，因此次狀況所致，23日高鐵有9個列車班次受影響誤點，其中，2400名旅客可獲退半票，亦創退票旅客人次最多紀錄。
高鐵公司表示，事件原因是道岔(臺鐵稱為轉轍器)的列車設定未至正常位置，列車無法正常通行；倒車的412車次延誤52分鐘才抵達臺中車站，創高鐵道岔出問題致列車誤點最長的紀錄。
在臺中站售票大廳，不少遭耽擱的旅客下車后相當氣憤，對于高鐵通車至今狀況不斷，有數次誤點及倒車十分不滿，也有人下車后立即到售票大廳辦理退費。
據了解，高鐵自1月5日通車以來，已發生五起倒車事件，四次和道岔設定未完成有關。此番事件連同倒車的412車次共有9個車次誤點，受影響旅客超過7000人。
臺灣高鐵表示，旅客可在一年內持乘車票于各車站售票窗口辦理退費；對于因運轉調度導致部分列車延遲并耽誤旅客到站時間，臺灣高鐵已經表達歉意。
