鄭州火車站西出站口主體工程1月30日已經正式投入使用，盡管設施齊備，環境遠勝老站，無奈知之者寥寥無幾，大多數旅客在春運高峰仍舊選擇從擁擠的鄭州火車站原站口進出，新站口卻是“門前冷落鞍馬稀”。