談判

　　談判專家到場勸說

　　5分鐘后，北京市公安局迅速調集巡特警、刑警、屬地警力趕赴事發現場，按照處置預案，對現場進行封控。300多米長的菜園街被全部封鎖。

　　11點半左右，一男一女兩位穿便衣的談判專家來到現場，在距離男子6米外進行勸說。男子報出一個電話號碼，要求警方馬上讓一位女子出來見她。

　　據旁邊我愛我家房地產公司的員工回憶，該男子曾對警方表示，這個電話號碼是他網戀對象的，就住在附近小區，一直不肯見他，這次又爽約，他很氣憤，要求警方打電話叫這女子出來見他，否則不放人。

　　有目擊者稱，談判專家與男子對話過程中，受驚的媛媛哭聲不止。男子要求電話聯系的女子一直沒出現。男子隨后激動起來，屢次想用刀傷害小女孩，但被談判專家和特警制止。

　　在這個過程中，班先生被叫離現場，“孩子身處險境，自己卻無能為力。”班先生稱，他在遠處看著孩子，眼睛一動也不敢動，“非常焦急，但無可奈何。”

　　目擊者說，男子剛開始站在兩輛小汽車中間。在僵持過程中，他拖著小女孩一步步往“我愛我家”的店門口退去，直退到店門臺階旁的空調下。

　　“我愛我家”的店員稱，他們和旁邊的店面此時都鎖上了大門。隔過玻璃，他們看到男子身高約1米7，中等身材。