中新網長沙2月26日電(何志文 陳勇 陳明君 熊巍 林建鋒)“你們是我的救命恩人，太謝謝你們了，一流的高鐵，一流的服務，名不虛傳啊！”在湖南省耒陽市人民醫院，轉危為安的劉三梅女士緊緊握住高鐵客運值班員的雙手，充滿感激，連聲致謝。

　　2月24日20：40分， 廣鐵集團廣九客運段值乘的G1065次列車奔馳在衡陽東至耒陽西區間。當車廂內所有旅客正在感受高鐵的服務和速度時，列車員袁月英發現一名60歲左右的婦女面色蒼白，旁邊陪同的老大爺神色焦急，于是急忙上前尋問，得知這名老太太是心臟病患者，由于著急趕車忘記帶藥了。

　　“救人要緊！”列車長高然意識到事情的嚴重性，迅速將病人攙扶到連接處通風的地毯躺下，給旅客喂下溫水，幫她平穩呼吸。看到病人病情加重，高然心急火燎，一邊安排列車員照顧病人，一邊通過廣播找醫生。不巧，列車上沒有醫生，她采取果斷處理，通知前方停車站耒陽站，呼叫救護車。

　　“耒陽西！耒陽西！我是G1065次車長”，正在組織檢票的耒陽西站客運值班員蔣永梅的對講機里傳來一陣陣急促呼叫，一場與時間賽跑的高鐵搶救危重病人的愛心接力拉開了序幕。

　　接到呼救的值班員立即呼叫正在進站口巡檢的鄧邦站長。20：43，輪椅推上了站臺，廣鐵集團春運工作組、鄧站長和客運值班員迅速趕到了站臺，同時車站也聯系好耒陽市第一人民醫院做好搶救準備。20：46，G1065次正點駛入耒陽西站，6號車門一開，車長和列車員一起將痛苦呻吟的劉三梅女士扶下車，將老人抬上輪椅直奔出站口。20：48，汽車從應急通道駛出直奔市第一人民醫院。20：58病危的劉三梅老人被迅速送進醫院急救中心。由于搶救及時，老人病情穩定，轉危為安。

　　21：30，看到了老人脫離危險，鄧站長、客運值班員等人才放心離開。臨行時，兩位老人充滿感激之情。客運值班員蔣永梅關切地對劉女士的愛人李先生說：“這是我們應該做的，還有什么需要，錢夠不夠？如果您愛人病情穩定好轉，請您給我們打個電話，報個平安。”說完，又開始了繁忙的春運組織工作。