春節(jié)將至，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)便宜不少，不少年輕人尤其是白領(lǐng)和在校大學(xué)生，經(jīng)常到商場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店試穿新衣，然后抄下貨號(hào)，再到網(wǎng)上下訂單。這類(lèi)“商場(chǎng)試穿、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)”的“抄號(hào)族”悄然在省城涌現(xiàn)。不過(guò)，2月1日，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，價(jià)格便宜的背后，也存在不少售后問(wèn)題和維權(quán)難等問(wèn)題。

　　“抄號(hào)族”多是白領(lǐng)和在校大學(xué)生

　　去年7月，小李大學(xué)畢業(yè)后受聘于省城一家公司。由于工資不高，緊追時(shí)尚的她提起買(mǎi)衣服就發(fā)愁，“品牌衣服太貴了。”后來(lái)在朋友的提點(diǎn)下，她嘗試了幾次網(wǎng)購(gòu)品牌衣服，結(jié)果一發(fā)不可收拾，現(xiàn)在成了典型的“抄號(hào)族”。

　　“逛商場(chǎng)就是為了試衣服、記貨號(hào)。”這是小李的經(jīng)驗(yàn)。“但不是所有的品牌衣服都能找到網(wǎng)上代購(gòu)。”小李說(shuō)，在購(gòu)買(mǎi)某品牌衣服前，她會(huì)先上網(wǎng)查查有沒(méi)有該品牌的代購(gòu)。現(xiàn)在，她身邊不少朋友都是“抄號(hào)族”，信息資源還經(jīng)常相互交換。同一品牌的衣服，如按照商場(chǎng)貨號(hào)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，只要試穿過(guò)，大多比較合身，而且質(zhì)量也不差。

　　據(jù)了解，“抄號(hào)族”多是白領(lǐng)和在校大學(xué)生，他們關(guān)注的重點(diǎn)主要是品牌服飾。

　　網(wǎng)購(gòu)比商場(chǎng)便宜40%左右

　　在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)著一家網(wǎng)店的店主小光表示，相對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店較低的價(jià)格帶動(dòng)了銷(xiāo)售量的突增。據(jù)小光介紹，如今，很多品牌服飾在實(shí)體店銷(xiāo)售時(shí)，因?yàn)槌杀靖叩仍�因，折扣不可能降低，而網(wǎng)店銷(xiāo)售則去除了其他成本，折扣自然低很多。

　　2月1日，記者走訪(fǎng)了省城柳巷幾家品牌服飾專(zhuān)賣(mài)店后，又上網(wǎng)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)同樣是行貨的當(dāng)季新品，價(jià)格卻相差較大。在一家品牌店內(nèi)，一件應(yīng)季男式夾克為320元，按照貨號(hào)，記者在網(wǎng)店找到了同一款衣服，標(biāo)價(jià)為199元，除去郵費(fèi)，還能省100多元。對(duì)比多件衣服后，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格大多是專(zhuān)柜價(jià)格的60%，甚至更低(以太原專(zhuān)柜價(jià)格為準(zhǔn))，而高檔品牌服飾折扣稍高，大約是專(zhuān)柜價(jià)格的60%—70%。

　　缺乏售后服務(wù)出現(xiàn)糾紛不易解決

　　“抄號(hào)族”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然便宜，但風(fēng)險(xiǎn)同在。記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，最困擾“抄號(hào)族”的問(wèn)題就是遇到假貨或更換比較麻煩。

　　對(duì)此，省消協(xié)工作人員表示，不能單憑貨號(hào)來(lái)購(gòu)買(mǎi)衣服。光看貨號(hào)鑒別不了真假。一些網(wǎng)店正是利用貨號(hào)欺騙消費(fèi)者，比如使用正品圖，產(chǎn)品信息、貨號(hào)等也是真實(shí)的，但真正售出的服裝是假冒的。

　　同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)突出缺陷是缺乏售后服務(wù)。大型商場(chǎng)能夠提供相應(yīng)及時(shí)的服務(wù)，但網(wǎng)購(gòu)如遇糾紛解決難度大，退換貨也很麻煩。與標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品相比，服裝更需要眼見(jiàn)為實(shí)。省消協(xié)工作人員提醒，網(wǎng)購(gòu)?fù)对V遵循“屬地管理”原則，由賣(mài)方當(dāng)?shù)靥幚恚�這就增加了糾紛解決的難度，一旦出現(xiàn)糾紛，處理起來(lái)比較麻煩。郭成強(qiáng)