受10日以來石家莊暴雪影響，經京廣線進京的列車大面積晚點。昨天(11日)，共有124趟進出北京西站的列車晚點，大量旅客的行程受到影響。為此，北京西站啟動應急響應，開放全部候車大廳，旅客可選擇全額退票。 昨天下午4點多，記者在北京西站進站大廳內看到，顯示屏上有17趟從西站始發的列車顯示為晚點，還有7趟列車未標明發車時間。在屏幕下方，滾動字幕顯示晚點列車信息。各個候車室外均增加了鐵路工作人員，負責維持秩序并做解釋工作。

　　受列車晚點影響，站內乘客較平日同時段要多很多。記者注意到，車站所有候車室均開放，乘客分散開來，并不擁擠，秩序良好。

　　在出站口，大屏幕上也是一片紅色，顯示大量列車晚點。數十人在此等候接人，其中的張小姐說，很多來接人的發現列車晚點時間太長，就先走了。好在她的朋友所乘的列車只晚點1個多小時，很快就到了，“下大雪，著急也沒辦法，只能等等了”。

　　北京西站黨委副書記姚鴻仁介紹，截至昨天下午5點，共有87趟進入西站的列車晚點，最長的晚點3個多小時；37趟由北京西站始發的列車晚點，晚點20多分鐘至1個多小時；此外，還有開往安陽、石家莊、衡水方向的4趟列車停運。前晚，他們接到石家莊方面的緊急電話，立即啟動應急響應：開放全部候車室，全員上崗疏導旅客，確定列車晚點時間后立即通過廣播和顯示屏公告。同時，因晚點受影響的旅客可享受全額退票。姚鴻仁說，當天，共有2000多張退票。

　　姚鴻仁說，經過努力，白天所有晚點的列車在當晚8點前都能從西站開出，當晚的直達列車都能正點到達。如果今天不出現惡劣天氣，西站進出站列車將恢復正常運營。(記者 易靖)