中新網廣州5月13日電 (王華 諶文峰)每天平均每三個廣州人就有一個乘地鐵出行，地鐵成為廣州文明的窗口。廣州地鐵公司今日啟動“微笑服務、喜迎亞運”活動，倡導文明出行、優質服務。

　　目前廣州地鐵已開通運營四條線路，擁有六十四個車站，日均客流量近兩百萬人次(最高日客運量近兩百八十萬人次)。預計到明年亞運會舉辦時，廣州地鐵日均客流超過三百五十萬，平均每三個廣州人中就有一人乘坐地鐵。

　　廣州地鐵公司今日啟動“微笑服務、喜迎亞運”，廣州市委宣傳部長王曉玲來到地鐵客村站，向市民派送“文明禮儀手冊”、“致市民信”。

　　廣州地鐵公司提出要讓兩百萬乘客都文明起來，倡導優質服務潛移默化感染乘客，最終讓所有乘客都文明起來。由地鐵工作人員和志愿者向乘客普及“文明候車五部曲”，舉辦包括排隊日、下午茶、站長接待日、志愿服務、便民措施等活動。

　　記者今日在公園前站所見，站廳中間設立“微笑服務咨詢臺”為過往乘客提供便利服務；人潮中，地鐵志愿者提供指引和幫助，維持秩序；車站出入口、通道、站廳、站臺和列車車廂，文明出行宣傳框隨處可見。車站醒目處貼有“靠右站穩，左側通行”、“排隊候車，先下后上”、“關愛他人，為有需要的乘客讓座”等各種文明行為提示語。

　　據了解，今年底，地鐵五號線和四號線(萬勝圍至車陂南段)將建成開通，屆時又有超過五十萬乘客受益。二0一0年亞運會前，廣州地鐵還將開通一條線路，預計客流量將比現在翻一番，超過八成的亞運比賽場館將通達地鐵。完