老人身體感到不適，家人及鄰居趕緊撥打120，可是在近一個小時的時間內，數十個求助電話竟然無人接聽，最終老人因為錯過了最佳搶救時機而死亡，而當事方120救援中心卻出具證明聲稱無過錯。說起這個事，家住鄭州上街區的王先生到現在還悲憤萬分：“打120都無人接聽，人死得真冤啊！”

　　撥打近一個小時 “上街120，請稍候，別掛機”

　　據王先生介紹，2009年1月9日凌晨4點多，他父親突然感到身體不適，“由于以前心臟不好，檢查身體時醫生叮囑過如遇不適立即撥打120，我父親當時立即就穿衣坐好，我們隨即就撥打了120。先是用固定電話撥打，由于沒有人接，隨即又用手機撥打，進一個小時內前前后后撥打了數十次，可以都沒有人接聽。”

　　王先生的鄰居安先生當時也在現場：“大概4點多，我對門過來說老人身體不舒服，我就趕緊過去看看，剛過去老人還跟我說了幾句話，一點事都沒有，我趕緊撥打120，每次接通后都是聽見上街120，請稍候，別掛機，前后打了有十幾個。”

　　長城鋁業醫院接求助后十分鐘趕到

　　在將近一個小時的時間內，王先生及在場的人撥打了近一個小時的120，可是接通后始終沒有人接聽，眼看老人情況越來越差，王先生沒辦法只好撥打了114。

　　“我當時急得不行，就撥打114讓查查附近的醫院的電話，查到鋁業醫院的值班電話，一打就通了，人家救護車馬上就出發了，大概十分鐘就到了我家樓下，”王先生告訴記者：“醫生上來一看直接就問為什么不及時拉到醫院，耽擱這么久。”

　　在鋁業醫院的救護車到達后，醫生對王先生的父親進行了檢查，發現其已無生命體征，已經死亡。

　　當時的出車醫生唐聚花告訴記者：“當時大概是5點28分，護士值班電話接到了求助，2分鐘內救護車就出發了，大約十分鐘趕到病人家，當時上去檢查發現病人已無生命體征，家屬告訴我們病人停止呼吸已經有十幾分鐘了，根據這些情況，我們宣布病人死亡。”

　　上街區衛生局出具證明稱設備正常

　　老人去世后的第二天，王先生就找到了上街區衛生局反映此事。“當時他們說要調查，大概在星期四，通知我到局里一下，說調查結果已經出來，我趕過去之后他們告訴我，調查結果120沒有任何問題。”

　　王先生對這個調查結果非常不滿意，在他的一再要求下，衛生局出局了一個調查證明，證明中寫到：我中心通過對值班情況的調查和設備檢查等，未發現人員離崗和設備異常。證明的落款是鄭州市上街區緊急醫療救援分中心。

　　移動營業廳工作人員表示電話肯定接通了

　　隨后，記者和王先生一起來到了當地的移動營業廳，先后打印出了王先生和鄰居安先生的通話記錄，在記錄上可以看到，在4點多到五點多之間，王先生撥打了三次120，安先生撥打了四次120，記錄顯示最早撥打時間是1月9日04：49：21，通話時長為45秒。

　　移動營業廳的工作人員表示，只要顯示通話時間的，肯定是電話接通了，不可能出現接不通電話還顯示通話時間的情況。

　　衛生局稱接受采訪需區宣傳部門同意

　　針對此事，記者來到了給王先生出具證明的上街區衛生局，一位辦公室的工作人員了解記者來意后表示局長不在，都去鄭州開會了，如果想采訪需要到上街區宣傳部開證明。

　　記者撥打電話給衛生局給主管120中心的副局長，電話一直無人接聽。(張揚)