五一勞動節當天，深圳網友自發組織了“我給交警送瓶水”的愛心公益活動。報道見報后被各網站轉載，卻受到了不少網友的謾罵和惡評。活動組織者之一“柳的妞”致電稱，沒想到自己的好心卻遭來這么多指責，網絡的壓力讓她實在受不了。(5月4日《南方都市報》)

　　對網友的愛心之舉，我們沒有任何理由投之以不敬的詞藻。任何一位勞動者也都有資格接受這份愛心，城管也不例外。問題恰恰在于，城管之弊的根本并不在于城管隊員個人，而在于制度。城管執法體制的法律地位不確定、歸口不統一，城市管理在對待小商小販方面的理念偏差，才是問題的關鍵。這個根本問題不解決，不但無辜的市民隨時有可能成為受害者，城管隊員自身也在不自覺中成為了制度的犧牲品。網友對“送水”的指責，決不是真正針對“送水網友”，甚至也不是針對接受送水的城管隊員，拋開網絡中常有的喧囂，“指責”背后實是對根治城管制度之弊的強烈期盼。

　　“送水”活動的主題本是“我給交警送瓶水”，實際操作中，是“給路上遇到的交警、城管人員、警察、環衛工人等”都同時分發了礦泉水，然而報道在被不斷轉載的過程中，“城管”的成分被不斷放大，而其他送水對象則被集體無意識地忽視，以至于該活動徹底被人為化地成了“給城管送水”。這也成為了“活動”受到指責的一個客觀原因。——換個角度來看，這也是輿論關注城管問題、期望根治城管問題的另一證明。

　　實際上，為城管送水也好，城管打人也罷，將城管形象簡單歸結到城管隊員個人身上，本就是對矛盾本質的混淆和模糊。城管形象的改善肯定離不開城管隊員個人執法素質的提高，即便是驅趕商販，也不是出現暴力的理由。不過，橘生淮南則為橘，橘生于淮北則為枳，原因顯然不在于橘子而在于環境。為什么偏偏城管中的野蠻執法人員尤其多呢？到底是他們的本來素質原因還是城管環境使然呢？這個問題真的已經到了必須思考的時候了。(劉楚漢）