昨日(7日)凌晨約3時30分，廣州新白云機場的候機大廳內一陣喧嘩，兩百名乘客聚集在問訊處討說法。6小時前，他們乘坐的南方航空CZ321次航班從新白云機場起飛前往澳大利亞墨爾本，不料6小時后，他們在天上轉了一圈又回到了新白云機場。事發后，南航方面為了彌補乘客的損失，現場為每位乘客派發了200元現金作為補償。

　　“三更半夜的，機場的工作人員就只是讓我們在候機大廳等下趟班機。”昨日凌晨4時許，該趟航班的乘客伍先生大吐苦水，其所乘坐的南航CZ321次航班本應于前晚21時5分起飛前往澳大利亞墨爾本，因故延遲至當晚21時25分才離開新白云機場，起飛約3個半小時之后，乘客突然被廣播告知飛機因機械故障必須返航，于是飛機上近250名乘客在天上飛了6個小時又糊里糊涂地飛回了廣州。

　　對于伍先生所反映的班機返航事件，昨日上午，南方航空航班不正常處理室值班主任黃先生向記者表示，CZ321次航班本應于當晚21時5分起飛，因例行檢修等原因而延誤至21時25分起飛。當日凌晨時分，飛行中CZ321次航班發生機械故障，為保證乘客安全，調度室于12時34分將該航班召回，并準備好了接替的班機。

　　昨日凌晨3時25分，發生故障的飛機重返新白云機場，當時南航相關負責人出面向乘客解釋，并給249名乘客每人支付了200元賠償金。當時，還有一小部分乘客要求南航額外給予精神補償，但南航方面表示無法在現場立即答應其要求，遂引起了這部分乘客的不滿。

　　“本來飛機可以于凌晨5時左右起飛的，但由于當時乘坐該次航班的一百多名廣州某公司員工拒絕登機，無奈之下，機場工作人員只好將這一百多名乘客的行李一一挑出，導致時間延誤。”據南航一位不愿具名的負責人表示，并稱等到昨日上午7時左右，機場工作人員將行李整理好后，這一百多名乘客又表示同意登機。

　　直至昨日上午7時53分，這批乘客改乘另一架班機飛往墨爾本，目前，有關方面已對此事協調處理。（記者/蔡偉景小華實習生/趙新星）