鄭州市中原區陶然老年公寓，把公寓里的老人捆綁在床頭和馬桶旁的報道刊發后，讀者反饋強烈，紛紛致電商報，對老人們的遭遇表示關心，有的還希望能去看看這些老人。
昨日下午5時，記者在陶然老年公寓看到，有多名老人的家屬來到該公寓討要說法。
一位老人的女兒說，原來她以為，老人拉屎撒尿都是在床上進行的，由專人護理，感覺該公寓照顧得還是挺好的，沒想到情況會是這樣子。
她說，因為平時工作忙，她總是在周六或者周日去看父親，每次去她把捎去的蛋糕或者香蕉拿給父親吃的時候，發現父親總是狼吞虎咽的，但她也沒往老人會吃不飽這方面想過，現在看了報紙，她不敢相信他們竟會這樣對待老人�！叭籼杖焕夏旯⒉唤o出一個合理的解釋，我將通過法律途徑來解決此事”。
記者昨日18時30分離開時，仍有兩位老人的家屬等在那里，希望陶然公寓給一個合理的答復，并表示如果情況屬實，首先將會把老人接走。
陶然老年公寓是“黑戶”
昨日上午，記者從鄭州市民政局和中原區民政局獲悉，陶然老年公寓自開業以來并沒經過審批，屬于非法養老機構。
中原區民政局社會科的申姓工作人員說，200床位以下老年公寓的審批權在區民政局，200床位以上的老年公寓審批權在市民政局，像陶然這樣只有幾十張床位的老年公寓的審批權應該屬于該局負責，但她明確地告訴記者，陶然老年公寓并沒有經過該局的審批。
隨后，在鄭州市民政局，記者同樣了解到，陶然老年公寓也沒有在他們那里備案。
市民政局已組成調查組
報道刊發后，引起了鄭州市民政局的高度重視，該局立即成立由兩個副局長牽頭的調查組，對此事進行調查。
昨日下午，記者獲悉，中原區民政局社會科的負責人，已到陶然老年公寓了解了相關情況。但調查的具體情況，該負責人并沒有透露。
該局主管養老機構工作的武副局長說，通過調查，陶然老年公寓確實沒有經過審批。
當記者問該副局長對沒有經過審批的養老機構應該怎么處理時，他說，按照規定，應該給他下發停業整頓通知書。但被問及停業后老年公寓里的現有老人如何安置時，該副局長稱，會有辦法妥善安置這些老人的。
該副局長還稱，他們已接到鄭州市民政局的通知，讓他們全力配合市局調查組的工作。
昨晚，陶然老年公寓的王經理一行三人來到商報。王經理說，他感謝商報指出了公寓里存在的問題，通過這篇報道，他知道了自己在管理上存在的漏洞，回去以后，他將加強內部員工服務意識和教育，以后更好地為老人服務。
省民政廳：應予以取締或整改
對此類事件的處理是否有更詳細的規定呢？河南省民政廳老齡處一葉姓工作人員表示，“沒有在市、區民政部門注冊登記的養老院屬非法養老院，這類養老院由民間組織管理局負責監管�！�
河南省民間組織管理局民辦非企業單位科王科長表示，非法養老院確實由民間組織管理局負責監管。他們還沒遇到過此類事件。沒有登記的養老院經所在轄區民政局調查證實后可予以取締，或整改合格后補辦手續使其合法化。
