中新社廣州二月八日電(郭軍 曾勇 謝小玲)記者今天從廣州鐵路部門了解到,二月七日，廣鐵春運迎來客流小高峰，發送旅客約五十二點二萬人次，是連日來最高客流，與去年同日達到的客流小高峰相比，多發送二萬多人次。
根據售票情況分析，節前客流高峰逐漸形成，預計十五日達到最高峰，并將延續到十六日。
據鐵路部門介紹，為應對節前客流高峰，鐵路部門已經有針對性地制定了發生客流暴漲、天氣變化等多種特殊情況下的應急預案，明確了應急響應、組織指揮、部門職能、現場組織、善后處理等方面的內容和程序。
同時,組織作業人員反復演練，一旦出現特殊的情況，可以啟動相應不同等級的應急預案，及時妥善地處理突發事件。動員萬余名青年志愿者在站區開展信息咨詢、售票引導、乘降服務、文藝宣傳和扶老攜幼等系列活動，讓廣大旅客安心、舒心、省心和放心。強化運輸組織手段，暢通旅客輸送渠道，加強站場管理，進一步改善旅客候車環境，搭建候車雨棚和臨時候車棚。
此外,鐵路將與地方加強溝通，建立信息通報和反饋的機制，并完善鐵道部、鐵路局和車站的信息快速傳遞網絡，確保應對突發事件的及時、有力。
