“去年12月我參加了游戲公司舉行的短信抽獎(jiǎng)活動(dòng)中了獎(jiǎng)，可是獎(jiǎng)品直到今天都沒有看到。”玩網(wǎng)絡(luò)游戲《魔域》的小孫稱，對(duì)獎(jiǎng)品遲遲不能到手很是郁悶。

　　小孫自從去年5月開始玩《魔域》后，花了1500元升級(jí)成為二級(jí)VIP玩家，前后共投入了3000元在游戲里。去年12月，《魔域》舉行了“非常圣蛋——圣誕砸金蛋”活動(dòng)，稱凡是在2006年12月8日到12月22日，所有短信發(fā)送愿望的玩家都有機(jī)會(huì)成為“非常圣蛋玩家”，《魔域》將在12月24日晚滿足玩家曾許下的愿望。得知這一消息后，小孫一連發(fā)了十幾條短信。

　　“2006年12月22日，我在游戲的官方網(wǎng)頁上看到，我竟然一個(gè)人就中了3個(gè)‘圣誕愿望隨你砸’大獎(jiǎng)。”小孫告訴記者，“圣誕愿望隨你砸”的中獎(jiǎng)?wù)呖梢栽?006年12月24日當(dāng)天獲得“圣誕天使棒”，進(jìn)入“圣蛋砸砸樂”環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)在短信中提到的愿望。然而當(dāng)晚小孫興沖沖地上線后，卻并沒有收到游戲公司許諾給他的“圣誕天使棒”。他馬上向游戲管理員提出疑問，對(duì)方告訴他，只要下線后再進(jìn)入游戲，就可以收到獎(jiǎng)品。“我當(dāng)天從晚上8時(shí)一直上線、下線，到凌晨4時(shí)都沒有看到獎(jiǎng)品。”失望至極的小孫致電《魔域》客服，反映了自己的遭遇。客服人員當(dāng)時(shí)表示，經(jīng)過核實(shí)小孫的確已經(jīng)中獎(jiǎng)，相關(guān)部門會(huì)盡快處理“遲到的獎(jiǎng)品”。無奈的小孫只好繼續(xù)等待。沒有想到，直到今年1月17日，小孫仍沒有得到游戲公司的答復(fù)。而在這一個(gè)月里，小孫打給客服的電話費(fèi)就達(dá)200多元，每次對(duì)方不是說“正在查”，就是說“請(qǐng)等待2到3個(gè)工作日”，最后干脆說“時(shí)間過了這么久，獎(jiǎng)品發(fā)不出了。”

　　記者昨天下午致電《魔域》客服熱線，一名工作人員表示，將盡快聯(lián)系小孫，對(duì)他所遇到的問題進(jìn)行核實(shí)，隨后按照規(guī)定進(jìn)行處理。然而，直到昨天傍晚5時(shí)，小孫依舊沒有接到游戲公司給他的答復(fù)，他疑惑地表示，他中的獎(jiǎng)到底有用沒用？

　　(來源：新聞晨報(bào)；作者：郁瀟亮)