在20日舉行的江蘇省首屆家庭服務業技能大賽上，首批800名由政府出資培訓的保姆正式拿到了上崗證書。

　　據了解，江蘇省家政服務人員需求量50萬人左右，而目前從業人員只有20多萬人，而且90%是農民工，90%的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業規范，不少家政中介公司推薦的保姆屬于“拉郎配”，即家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導致出現家政服務中介市場缺乏有效監管、從業人員缺乏技能素質等問題。

　　從今年開始，在江蘇省，只要你有意從事家政服務這一行業，身體健康，文化程度初中以上，都可以報名參加免費培訓。

　　合格的家政服務員應具備什么樣的標準？省家庭服務業協會秘書長張喬介紹說，按照新規定，家政服務員要求掌握基本的理論知識和專業技能。其中，專業技能標準制訂得很詳細，要求掌握日常禮貌用語；會制作兩種以上的主食、五種以上家常菜；懂得家庭居室清潔衛生的基本要求和步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛生間無異味；會鑒別服裝面料，科學地分類洗滌、晾曬、收藏；懂得常見花卉養護，一般家庭寵物的飼養；掌握有害生物防治的基本常識；掌握基本的護理產婦、新生兒技能；能對老人、病人進行簡單的飲食起居及生活護理等。

　　另外，《江蘇省家政服務行業質量服務標準》也即將出臺。該標準一方面把家政服務員分為初級、中級和高級三個等級，各等級均對家政服務技能有嚴格的要求；另一方面也對家政服務機構實行評級制，目前全省家庭服務市場較為混亂，市民難分良莠，評級將改變這一局面。（黃紅芳）