中新網9月7日電  北京2008年殘奧會昨天已經隆重開幕，賽會志愿者表現如何？奧運會上，微笑的志愿者們給世界各地的客人留下了深刻印象，獲得了高度評價。這一次，他們又將交出怎樣的答卷？在大雨中堅守崗位的志愿者用自己的行動給出了答案。

　　據殘奧會官方網站報道，在前天突如其來的降水中，殘奧村里的志愿者們仍然在露天里堅守著自己的崗位。

　　“當我看到那些殘疾運動員時，我被他們所震撼，”小徐，大連外國語學院大二的學生，渾身已經濕透。他在殘奧村里負責引導禮賓。

　　在殘奧村里的志愿者們是如何工作的？與奧運村時相比，工作有什么不同？前天記者對他們進行了采訪。

　　中國殘奧隊員讓他感到了震撼

　　前天傍晚6點30分左右，一場突降的大雨讓殘奧村里的人們顯得有些狼狽。在殘奧村升旗場地的東側，小徐在雨中引領著外國運動員觀看升旗儀式。或者，他為“迷路”的客人指引著道路。

　　這是小徐第一次在工作中遇到大雨。“也沒有什么吧，這點苦還是能忍受的，”小徐說他來北京之前母親就已經告誡他，要學會堅持，“其實，看到這些殘疾運動員，你就會覺得人家都那么樂觀，你自己有什么不能吃苦的呢。”

　　小徐告訴記者，讓他印象最深的一幕發生在中國殘奧代表團入村的那一刻。“當時一列的輪椅隊伍從你面前走過，你從來沒有一次見過那么多的輪椅，我當時非常震撼。”小徐說。

　　對于小徐這樣的大學生志愿者來說，這種“震撼”讓他們的心靈得到了凈化，一方面也讓他們在剛參與服務時，顯得有些慌亂，不知如何是好。“我們其實是經過培訓的，但剛開始工作時，總感覺不知道從哪‘下手’跟人家溝通，或者為他們服務。”小徐說在奧運村向殘奧村轉型期間，自己其實也在進行著一種嘗試和轉型。

　　“現在沒什么問題了，”小徐說這十幾天以來，他習慣了周圍是殘疾人的生活，也與許多殘疾運動員成為了好朋友。

　　“那一刻我們都笑了”

　　與小徐不同的是，國際關系學院大二的羅燕菡從奧運會時便已經在奧運村服務了。她負責的是殘奧村里訪客接待工作。不過，當問到她在奧運村和殘奧村的工作感覺有什么不一樣時，她的回答出人意料：幾乎沒有什么變化。

　　“可能很多人覺得服務健全人和殘疾人應該有很大不同，但就我們工作來說，本身并沒有什么大的不同，殘疾人和健全人都一樣，”小羅說殘疾人有很多事情都是可以自己去完成的，他們不會主動去幫助人家，以避免人家的反感。

　　不過，小羅說他們在工作的時候也會從細節上去感受殘疾人。要求訪客登記是小羅每天必做的工作之一。一次，她在接待一名訪客時，正要請求這名客人在登記單上簽字時，她停頓了——這名客人雙手殘疾。

　　“我當時都要把登記單給她遞過去了，但發現這種情況后下意識地就收了回來，完了對她說您可以進去了，而那位訪客也停頓了一下，隨后向我露出了微笑，”小羅說以后遇到這種情況都是由她在訪客離開后代為登記。

　　“當時我們都停頓了一下，時間很短，但好像大家就都明白了似的，我和客人都笑了。”羅燕菡覺得那種笑容來自于一種溝通和信任，“那一刻我就覺得我們應該如何為殘疾人服務了。”

　　“希望能夠幫助盲人用電腦”

　　與奧運村相比，殘奧村里的設施凸顯了“無障礙”的特點，像網吧就增加了專門供視障人士使用的電腦。不過，新的設施也讓志愿者感受到了些許壓力。

　　人民大學藝術系的小張從奧運村開始就在網吧服務，盡管工作很辛苦，但的確沒有遇到過什么難題。但是現在，他有點“含糊”了：他對視障人士專用電腦不是很了解。

　　與普通電腦不同，視障專用電腦不是靠顯示屏來讀取信息的，而是靠聲音。此外，鍵盤也與普通鍵盤不一樣。小張說自己從未接觸過這種專用電腦，所以特別擔心使用這種電腦的視障人士遇到困難向自己求助，“我現在也在向別人學習，爭取能夠為他們服務好”。(志愿者部宣傳處)