他曾參加多屆奧運會的志愿服務工作，曾是2000年悉尼奧運會的志愿者項目主管，如今，他的身份為北京奧運會志愿者部外籍專家，這位名叫大衛(wèi)·布雷特(David Brettell)的澳大利亞人自稱是個對奧運會有“癮”的人。

　　昨天，在北京奧運會志愿者工作部辦公地點，記者見到了布雷特先生，前天才抵京的他就開始著手志愿者服務的顧問工作，辦公桌上已經(jīng)堆了不少要閱讀的資料。“我是一個對奧運會有癮的人。”布雷特的開場白簡單而又不乏幽默，談話間面帶志愿者的標志性“微笑”。布雷特說，志愿者服務實際上是個互相幫助的工作，志愿者為賽場、為運動員、為城市提供服務，同時收獲內心的滿足與快樂。為了收獲快樂，布雷特參加了多屆奧運會的志愿服務工作，在2000年悉尼奧運會上，更是作為志愿者項目主管，全程參與志愿服務。

　　布雷特認為，志愿服務實際就是“信息”加“微笑”，信息服務至關重要，“運動員可能就是簡單問問餐廳怎么走，附近有沒有游泳館，志愿者一定要回答得快速、準確。”布雷特說，志愿者還要注重細節(jié)服務，對服務對象的禮貌和尊重也體現(xiàn)著整個志愿者隊伍的素質。

　　談到北京奧運會志愿者與悉尼奧運會志愿者的區(qū)別，布雷特認為差別只體現(xiàn)在數(shù)量和年齡兩方面。悉尼奧運會有47000名志愿者，北京奧運會的志愿者總人數(shù)超過100萬，而且以大學生為主，年齡段比悉尼奧運會志愿者小。在悉尼奧運會上，布雷特作為志愿者項目主管還有一項重要工作，就是為突發(fā)狀況提供應急預案。“比如搭載運動員的車輛半路拋錨，狀況發(fā)生前，志愿者需要做好事先預案，“往往設想的預案要比發(fā)生的狀況多得多。”布雷特已經(jīng)開始著手為北京奧運會準備志愿服務的應急預案，提供快速解決方案，保障志愿服務正常運行。作為外籍專家，布雷特還將在北京奧運會期間協(xié)同志愿者部的工作人員，查看和分析賽會志愿者、城市志愿者和社會志愿者的服務工作情況。

　　“激情來自內心，有激情才會在志愿服務中享受快樂。”布雷特承認，在志愿服務期間，志愿者要忍耐炎熱的夏日，克服長時間工作帶來的疲勞感，身體上的勞累。

　　布雷特說，北京的志愿者組織是目前世界上歷屆奧運會最好的，北京奧運會的志愿服務將是奧運會志愿服務史上的里程碑。(葉曉彥 胡敏)