1日，本報報道了宣西小區(qū)兩戶居民家室溫較低，屋里能看到哈氣的情況，當時宣西物業(yè)公司工作人員曾表示將采取措施解決。3日記者與居民聯(lián)系后得知，情況沒有改善，居民仍在挨凍。

　　3日下午，記者與宣西小區(qū)56棟8單元103室的林先生取得聯(lián)系，他告訴記者，這幾天他一直撥打市長熱線，但始終沒有打通，現(xiàn)在屋里溫度才9℃，要穿著棉襖在屋里呆著。宣西小區(qū)71號樓3單元503室的居民關德強告訴記者，家中溫度14℃，最近幾天情況一直沒有改善。

　　室溫13℃ 穿棉衣過元旦

　　地點：松北區(qū)荷蘭城9棟三單元6樓

　　供熱單位：節(jié)能熱電有限公司

　　答復：只能如實記錄投訴，他們也找不到站長

　　今日，家住哈市松北區(qū)荷蘭城9棟三單元6樓的居民楊先生反映，在元旦期間全家人被凍慘了。他們家的室溫只有13℃，他幾乎是穿著棉衣在家度日，家里養(yǎng)的寵物狗都被凍感冒了。

　　今日下午，哈爾濱你好物業(yè)管理有限公司刑超經(jīng)理講，該小區(qū)供熱歸屬節(jié)能熱電有限公司負責，近幾日入戶熱水溫度非常低，居民和物業(yè)已經(jīng)找該供熱單位交涉多次，但問題一直沒有解決。最后，供熱站人員竟躲著居民不接見，站長手機也停機。隨后記者與節(jié)能熱電有限公司取得聯(lián)系，據(jù)值班熱線工作人員講，他們只能把情況記錄下來，然后轉交該小區(qū)供熱站處理。而針對該站站長手機停機一事，值班熱線工作人員表示，他們也找不到這名站長。

　　管線故障 屋內(nèi)似冰窖

　　地點：公濱路307-1號

　　供熱單位：哈熱電供熱公司

　　答復：不熱暖氣是供熱系統(tǒng)憋氣造成的

　　連日來，哈市公濱路307-1號的居民紛紛向記者反映，近一周以來，室內(nèi)溫度一直處于12攝氏度至15攝氏度之間。居民大院里曾貼出通知，稱供熱管線出現(xiàn)故障，48小時后恢復供熱。可48小時都過了，家里的暖氣還不熱。

　　李女士說，3日上午家里只有12攝氏度，她來到負責該小區(qū)供熱的哈熱電供熱公司，看到供熱公司辦公室里暖氣熱得燙手，不得不開窗開門通風放氣。

　　3日13時，哈熱電供熱公司相關負責人稱，2日下午，故障管線已經(jīng)修好了，居民小區(qū)供暖也已恢復正常。目前，大部分居民家的暖氣都熱了起來，小部分不熱的暖氣是由于供熱系統(tǒng)憋氣造成的。

　　挨凍十幾天 電話總“占線”

　　地點：得意居小區(qū)C座9樓

　　供熱單位：哈投供熱公司

　　答復：供熱投訴電話一直占線

　　今日，哈市南崗區(qū)宣化街得意居小區(qū)C座9樓的居民蔣先生反映，他們都挨凍十幾天了，供暖站沒人管，投訴電話也始終占線。

　　蔣先生說，最近十幾天來，家中室溫明顯降低，點著電暖器才只有14℃左右。蔣先生多次向負責小區(qū)供暖的哈投供熱公司在小區(qū)中的供暖站反映，工作人員到家中看了看也沒有解決。蔣先生再反映時，工作人員把哈投供熱公司投訴電話給了他，可這個投訴電話打了多少天都在占線。

　　今日下午，記者撥通了哈投供熱公司得意居小區(qū)中的供暖站電話，工作人員稱前幾天鍋爐壞了，現(xiàn)在沒有“壓差”，所以溫度上不去。隨后記者撥打哈投供熱公司投訴電話，一直在占線。

　　8℃室溫 屋里咋待

　　地點：會展家園小區(qū)4號樓1單元401室

　　供熱單位：哈市中龍供熱公司

　　答復：個別居民私裝循環(huán)泵，暖氣不熱目前無法解決

　　1日，哈市會展家園小區(qū)4號樓1單元401室的何女士打來熱線投訴，她家的室溫只有8℃，他們只能在冷屋子里過新年。

　　對于居民反映的情況，哈市中龍供熱公司供熱部姜偉部長表示，會展家園小區(qū)高層住宅區(qū)4號樓個別居民家安裝循環(huán)泵，導致熱水無法在樓內(nèi)正常循環(huán)，造成多數(shù)居民家暖氣不熱。供暖公司已將此事向供熱辦進行了反映。目前，會展家園小區(qū)4號樓暖氣不熱的問題還無法解決。

　　8旬老太 凍得滿屋轉

　　地點：香坊區(qū)中民街48號1單元201室

　　供熱單位：香坊物業(yè)供熱公司第二分公司

　　答復：收費員沒反饋，將實地查看情況

　　近日，家住哈市香坊區(qū)中民街48號1單元201室的85歲張奶奶向記者反映，供熱單位包片的女收費員隋某收包燒費時態(tài)度非常好，而居民反映供熱不好時，隋某應付一下就拉倒。現(xiàn)在，她在12℃的室內(nèi)靠電暖氣和運動取暖。

　　記者與隋某取得聯(lián)系，隋某對張奶奶反映家里室溫不達標一事，稱不了解情況。隨后，記者與該小區(qū)所屬的香坊物業(yè)供熱公司第二分公司取得聯(lián)系，據(jù)值班熱線工作人員付寶千說，收費員沒有向公司反饋情況，針對目前的情況，公司將派人親自到居民家實地查看。

　　這樓百戶居民家不熱乎

　　地點：南崗區(qū)巴山街22號2單元103室

　　供熱單位：南崗房產(chǎn)經(jīng)營公司第四分公司

　　答復：通知鍋爐房加大供熱力度，延長供熱時間

　　3日中午，哈市南崗區(qū)巴山街22號2單元103室的居民胡女士反映，他們樓有一百多戶居民，家家溫度都沒達標，一樓只有11℃左右。

　　3日下午，南崗房產(chǎn)經(jīng)營公司第四分公司的工作人員吳先生對胡女士反映的情況進行現(xiàn)場測溫，結果顯示胡女士家為13℃，1單元303室幕先生家的溫度為14℃。對此，吳先生表示，將會通知鍋爐房加大供熱力度，延長供熱時間，盡快讓居民家溫度達標。(記者時繼凱 張妍霞 劉濱竹 高中華 王迎超）