調(diào)查許多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)模糊

　　在中友百貨、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心等幾家大型綜合商場(chǎng)，記者都找到了專賣羊絨制品的專區(qū)，這些專區(qū)柜臺(tái)主要銷售一些國(guó)內(nèi)外的知名品牌。而在所出售的羊絨制品中，多以純羊絨衫和羊絨真絲混紡產(chǎn)品為主，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)標(biāo)明“綿羊絨”含量的羊絨衫。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查了10位購(gòu)買羊絨衫或有購(gòu)買欲望的消費(fèi)者。對(duì)“綿羊絨衫”的錯(cuò)誤叫法，有9人認(rèn)為“可能是羊絨的一種，可以購(gòu)買”。

　　“綿羊絨”稱謂有誤

　　一些售貨員告訴記者：“綿羊不出絨，只有山羊有，而且根本沒(méi)有‘綿羊絨’這個(gè)說(shuō)法。”

　　鑒別警惕綿羊毛冒充山羊絨

　　國(guó)家纖維質(zhì)檢中心綜合管理科欒女士稱，近年來(lái)市場(chǎng)上出現(xiàn)的所謂羊絨制品、改性羊絨、改良羊絨等制品，嚴(yán)格意義上說(shuō)，都不是羊絨制品，因?yàn)樗鼈兌际且跃d羊毛的底絨做原料，或者將綿羊毛進(jìn)行剝鱗改良處理后充當(dāng)山羊絨。

　　而這樣制成的羊絨，充其量也只能說(shuō)是超細(xì)羊毛制品，與真正的羊絨制品遠(yuǎn)不是一個(gè)檔次，價(jià)格上也有很大的差別。通常一只大山羊一年產(chǎn)絨為200克，而一只大綿羊產(chǎn)毛2至3公斤，每單位價(jià)格就相差10倍左右；作為成衣，羊毛衫一般為每件重500克左右，以件論價(jià)；山羊絨衫一般每件重200克至300克，以克計(jì)價(jià)。現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的以綿羊毛冒充山羊絨，混淆視聽(tīng)，消費(fèi)者應(yīng)該提高警惕。

　　欒女士稱，羊絨特指產(chǎn)于山羊身上的底絨，纖維細(xì)短。純紡的羊絨衫應(yīng)具有手感豐滿、光滑、柔中帶韌，有良好的回彈力。

　　綿羊毛粗糙發(fā)硬，雙層滑動(dòng)時(shí)有發(fā)澀的感覺(jué)；羊絨衫可以貼身穿著，而羊毛制品貼身會(huì)感覺(jué)刺癢。

　　維權(quán)可退貨并要求賠償

　　中消協(xié)法律投訴事務(wù)部王主任認(rèn)為，在市面上出售的服裝中，羊絨含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際羊絨應(yīng)該含有量的情況不在少數(shù)。

　　作為顧客，高先生可以要求商場(chǎng)退貨，并有權(quán)要求商場(chǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　如果廠家提供的檢驗(yàn)報(bào)告是不真實(shí)的，則商家應(yīng)該去追究廠家的責(zé)任；廠家制假售假，應(yīng)該受到相關(guān)部門的查處，高先生也可以獲得購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)值的雙倍賠償，并且由對(duì)方出檢驗(yàn)的費(fèi)用。

　　進(jìn)展消費(fèi)者決定起訴

　　昨日，高先生向記者表示，因?yàn)橐恢辈荒芘c商場(chǎng)、廠家達(dá)成一致，對(duì)此事沒(méi)有一個(gè)很好的解決方式，所以他打算采用法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利，決定去法院起訴。

　　同時(shí)，記者從浙江省纖維檢驗(yàn)所了解到，相關(guān)部門已經(jīng)對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。

　　記者致電上海帥星服飾針織有限公司。自稱該公司負(fù)責(zé)人的吳先生告訴記者，他們的廠家在浙江，上海也只是一個(gè)辦事處。當(dāng)記者求證“浙江省纖維檢驗(yàn)所檢驗(yàn)報(bào)告”結(jié)果被指造假時(shí)，他十分肯定地說(shuō)：“不可能是假的，報(bào)告肯定沒(méi)有問(wèn)題。”吳隨后稱，他會(huì)盡快和浙江生產(chǎn)廠聯(lián)系進(jìn)行調(diào)查。(記者 湯慧梅)

　　來(lái)源：《北京娛樂(lè)信報(bào)》