昨天，北京市工商局對外公布了2004年度比較典型的消費侵權案例。2004年消費投訴量增加六成，市工商局“12315”、市消協“96315”熱線共受理投訴20331件。
典型案例回放
案1醫院發布虛假廣告
2004年3月初，北京乾坤醫院為吸引病人就醫，虛構了一個“一家四口先后患上五種癌癥(其中一人得了兩種癌癥)并都在該醫院得到治愈”的故事廣為宣傳，并將“冰蟾”系列藥物對腫瘤患者止痛的有效率與該醫院的“五虎消癌湯”(方劑)一并宣傳。處罰措施：對當事人罰款20萬元。
案2超市改換標簽日期
北京桂花鴨食品有限公司兩名促銷員將該公司產品包裝上標明包裝日期為“2004年1月6日”的舊標簽撕下，重新包裝并貼上標明包裝日期為“2004年1月7日”的新標簽(編號為：2201626004702)，上架銷售。處罰措施：罰款2.95萬元。
案3月嫂患病危害安全
北京某家政服務中心為客戶邊先生家提供的月嫂是肺結核病患者，且近3年都未取得健康合格證，給母嬰帶來了極大的不安全隱患。
調解措施：該中心一次性賠償服務費、補償費及相關費用共計6000元。
2004年度
十大消費侵權案例
1.北京乾坤醫院發布違法廣告案
2.裝飾材料有限公司合同欺詐案
3.假冒“GREATWALL(長城)”牌(三星)長城干紅葡萄酒案
4.明基牌投影機以次充好進行銷售案
5.北京喜達康生物技術有限公司發布違法廣告案
6.古夷蘇木冒充花梨木案
7.促銷員改換食品標簽日期案
8.北京恒久陽光生物科技有限公司分公司虛假宣傳案
9.北京鑫億達北方電子有限公司銷售假冒商品案
10.家政服務存在安全隱患案
(來源：《北京娛樂信報》作者；革繼勝王蓓蓓)
