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        國內首部“微笑服務法”問世 空姐微笑寫入流程

        
        		

        

        

        

        

        


        2005年02月26日 12:27
        
        		

        

        

        

        


        

        
        		

        

        

        

        
 
        　　空姐、空嫂的微笑、細膩和語言技巧首次被當做服務流程寫進服務法。昨天，上航空嫂飛行10周年活動上，國內首部以人名命名的服務法———《吳爾愉服務法》開始在上航推廣。同時，10年前首招的18名上航空嫂昨天再次相聚，18人依然那么奪目、熱情。
        

        　　(來源：上海青年報；作者：陳敏華)

        
        		

        

        

        

        

        

        
 


        

        
【編輯:張磊】

        

        
        		

        

        

        

        



        
      
      
    


        

        

        

        
 

        

        

        

        
        		

        

        

        

        

        
 
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