中新網2月5日電 綜合新華社、人民日報消息，全國鐵路4日至7日將迎來探親旅客集中出行高峰，客流以中長途直通旅客為主。
春運以來全國鐵路客流平穩增長，全路3日發送旅客317.3萬人次，其中直通旅客128.6萬人次。全路開行臨時客車445列，其中直通臨客323列，重點車站均無客流積壓。鐵道部要求，全路嚴格控制列車超員，特快、快速等雙優列車超員率必須嚴格控制在20%以內，添乘干部和列車長在列車超員時要及時向前方車站通報超員情況，采取積極措施疏導旅客。
鐵道部要求，特快列車、雙層列車嚴禁出售無座車票；雙優列車始發站不出售無座車票，沿途各站無座票額總量不超過硬座定員的20%；非雙優快速列車始發站可按硬座定員的20%出售無座車票，沿途各站無座票額總量不超過硬座定員的20%；普通旅客列車始發站可按硬座定員的20%出售無座車票，沿途各站無座票額總量不超過硬座定員的30%。
春運期間，福州火車站采取了集中委托，歸口管理，統一審核，送票上門的售票方法，讓民工在當地所屬工礦企業和三資企業就地購買所需車票。截至2月3日，福州火車站已為全省260多個工礦企業的民工團體配送票6萬多張。同時為了做好節前散客民工的售票返鄉工作，福州火車站把增撥票額放在主窗口，并在石獅、泉州、莆田、福清等地專設民工售票點，增開民工專列，基本上做到車站民工無滯留。
甘肅郵政推出鐵路客票訂送新業務方便旅客購票。甘肅郵政設立的售票中心與蘭州鐵路局客票系統聯網，發售各車次的旅客列車車票，用特快專遞投遞到客戶指定地址。甘肅省郵政局確定專人負責車票預訂、票款的結算，同時，通過各地郵政網絡認真做好農村外出務工人員信息的收集匯總工作，組織農村支局(所)代辦點人員上門營銷，方便客戶咨詢火車票訂購流程和查詢春運車次時間。
