中新網7月30日電 現代快報報道，日前有網友披露，當玩家試圖在QQ游戲對話中使用‘保釣’一詞時，出‘人意料的是竟然彈出‘請文明用語’的提示框。”同日，這位網友還發現不僅“保釣”無法輸人QQ游戲對話，就連“釣魚島”也成了不文明用語，最令他大惑不解的是，“尖閣列島”卻可以成功地輸入QQ游戲對話。“尖閣列島”是日本對“釣魚島”的稱呼。

　　此后又有網友披露：“南京大屠殺”、“天安門”也同樣被設定為不文明用語。

　　“不文明用語”激怒網民

　　所有可能將“釣魚島”和“南京大屠殺”列為“不文明用語”的理由被一一排除后，有關騰訊公司“不文明用語”的討論迅速引起了更多網民的討論。令網民想不通的是，“保釣”、“南京大屠殺”什么時候成了不文明的用語?

　　騰訊向網民道歉

　　騰訊公司對這件事的相關“說法”隨后“姍姍來遲”。公司的客服部陳經理告訴記者，他們已經在他們產品QQ論壇上發表了致網友的一封道歉信。騰訊公司已經承認“就某些網絡服務中對‘保釣’等相關用語使用了不恰當的技術處理和提示語”，而“騰訊在接到相關的投訴后，第一時間進行了修正，并繼續全面更新游戲版本，將于30日對QQ游戲大廳進行更新。”騰訊公司還在“道歉信”上說明“騰訊公司是一個本土成長起來的民族企業，始終支持國家民族事業，充分理解和支持網友的愛國觀點和立場”。

　　隨即，該公司公關部門負責人告訴記者，在今年3月份由于對游戲程序中的過濾詞語進行了設置而疏忽了，一直未進行更新。目前他們正在對技術庫進行更新。公司主管層也會為此失誤負責。(郝倩 吳宏)