中新網2月28日電 昨天上午9點左右，上海市工商銀行部分儲蓄網點因受通訊故障的影響，柜面終端交易堵塞，影響了營業。經技術部門積極維修，從上午11時30分起，受影響的網點已開始陸續恢復正常，至13時45分全部恢復正常。

　　據市工行介紹，昨天發生交易堵塞后，市民紛紛致電詢問，經查此事系因線路異常造成的部分儲蓄網點終端交易堵塞，并非系統癱瘓，更不存在黑客入侵的情況，經檢修在短時間內即得到了修復，不會造成系統數據丟失，對該行今后的業務處理也不會產生任何影響，市民盡可放心。

　　據悉，昨天事故發生時，網點柜面業務人員在現場展開宣傳解釋工作，并積極疏導柜面等候的客戶至附近正常網點或到自助機具上辦理業務。目前，該行正著手研究下一步的技術保障措施，避免類似情況的再度發生。(來源:勞動報 作者:任淑霞)