中新社北京十月二十三日電 題：裔錦聲談“職商”新說(shuō)
中新社記者 朱大強(qiáng)
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，朋友介紹我結(jié)識(shí)了蜚聲海內(nèi)外的美國(guó)華裔女作家裔錦聲博士。她將親筆簽名的暢銷書《職場(chǎng)政治》送予我，就職場(chǎng)話題，我們聊了起來(lái)。
如何成為國(guó)家有用人才、公司的精英？靠什么幫助人們?cè)诼殘?chǎng)上取得成功？裔錦聲提出了“職商”的新概念。
裔錦聲說(shuō)，人有“智商”、“情商”等，但“職商”在人們的事業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要，決定著將來(lái)。讀完四年大學(xué)之后，找到一份稱心的工作很不容易，保證在四十年的職場(chǎng)上不斷改變自己、充實(shí)自己、提高自己，需要有較高的“職商”。
那么，裔錦聲把“職商”這一新詞的含義縮寫為“EELTAP”：
Education是教育，是最基本的因素；Experience是人生經(jīng)驗(yàn)，包括社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和家庭經(jīng)驗(yàn)；Leadership是領(lǐng)袖氣質(zhì)，需要有領(lǐng)導(dǎo)才能，合作精神；Teamspirit是集體主義精神，能夠與人合作，因?yàn)橐粋�(gè)人永遠(yuǎn)是勢(shì)單力薄；Attitude對(duì)生活的積極態(tài)度；P是雙重意義，一是Passion熱情，二是Performance效益，對(duì)工作的熱情一定會(huì)產(chǎn)生效益。
裔錦聲說(shuō)，總結(jié)自己十一年來(lái)在華爾街職場(chǎng)生存政治、人才培訓(xùn)以及管理方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)“職商”概念的理解不斷加深。我們每個(gè)人要檢討自己的“職商”如何。你受教育不夠，需要經(jīng)常“充電”；你的經(jīng)驗(yàn)不夠，需要向同事學(xué)習(xí)；如果你不適合當(dāng)領(lǐng)袖，卻居于領(lǐng)導(dǎo)位置，是位置錯(cuò)了；如果你是棟梁之材，卻在小職位上，英雄無(wú)用武之地，需要調(diào)整。
目前，不論在國(guó)內(nèi)，還是在國(guó)外，很多人不滿足現(xiàn)狀，不安心現(xiàn)有工作，在一個(gè)地方工作兩、三年就要“跳槽”。那么，是不是只有“跳槽”才能使自己的價(jià)值得到體現(xiàn)，使薪水得到提高？
裔錦聲的見解令人深思：跳槽既是機(jī)會(huì)，也是危機(jī)。要先給自己定位，如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，就不要去當(dāng)雇員。要冷靜地想一想，到底是該跳，還是不該跳。憑她在華爾街職場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)，跳了三次就不會(huì)有人再要你了。雇員的“跳槽”的一個(gè)原因是與老板的合作出了問題，至少說(shuō)明你不會(huì)與人相處。
裔錦聲還對(duì)老板提出告誡：雇員為什么要“跳槽”？在很大程度上是老板的問題，是老板不給雇員升遷的機(jī)會(huì)，這就要求老板做到“留人先留心”，做到事業(yè)留人，環(huán)境留人。
“我們需要雇人，雇人總有風(fēng)險(xiǎn)問題；我們需要投資，需要付出代價(jià)。但如果我們雇錯(cuò)了一個(gè)人，或辭錯(cuò)了一個(gè)人，甚至有可能把公司弄跨。”
裔錦聲強(qiáng)調(diào)，最后的決勝在于職場(chǎng)，在于“職商”的作用。我們要立足，保住自己的“飯碗”，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，從一般的人手，成為公司的人才，再到人材、人財(cái)，走出一條成功之路。
坐在我面前的裔錦聲博士，現(xiàn)為華爾街重心集團(tuán)(美國(guó))總裁。她曾在吉林大學(xué)學(xué)英文、入南開讀英語(yǔ)碩士、在北大當(dāng)英語(yǔ)教師。后到美國(guó)讀比較文學(xué)博士，又改行在華爾街闖蕩，“獵頭”網(wǎng)羅金融人才，為精英們提供施展才能的機(jī)會(huì)。她隨之成為美國(guó)有名的舒利文企業(yè)管理與人才資源公司副總裁。
裔錦聲已寫了幾本有關(guān)職場(chǎng)的書，第一本《華爾街職場(chǎng)》，講風(fēng)險(xiǎn)問題，主要講的是信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等；第二本是《職場(chǎng)政治》，用了十個(gè)案例，第一個(gè)是以自己怎樣由一名文學(xué)博士成為金融專業(yè)人士，其他九個(gè)人是如何把自己變成非同尋常的精英；還有金融英語(yǔ)教材《華爾街英語(yǔ)》……
作為華爾街成功的華裔女性，裔錦聲還與多家中國(guó)實(shí)業(yè)公司頻繁接觸，致力把國(guó)內(nèi)的企業(yè)推介到國(guó)外去。對(duì)海爾集團(tuán)采訪后，她寫成了《海爾的路》，在美國(guó)很受歡迎。
“我們的命運(yùn)同祖國(guó)是連在一起的。在海外做了這么多年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，更多的是想回報(bào)中國(guó)。”裔錦聲真情地說(shuō)。
