日前，市民王先生致電本報熱線67106666稱，他購買了一箱伊利早餐奶，孩子喝奶時喝出一包苦味的牛奶并且出現不適，懷疑牛奶質量有問題。伊利公司客服人員表示，該品種牛奶有萬分之一的壞包率，愿意給王先生調換和賠償。

　　在石榴園南里的王先生家中，一箱伊利百利包麥香味早餐奶上標注著10月8日生產，保質期30天。

　　王先生說，上周四凌晨，孩子睡覺時曾經嘔吐一次，次日即10月17日，孩子喝出了一包味苦難以下咽的奶。

　　隨后，王先生帶孩子到醫院做了驗血檢查，他懷疑是孩子不適也是由牛奶質量問題引起的。

　　伊利公司液態奶客服部門的余先生稱，早餐奶質量通常不會有問題，在包裝上也明確標有說明，高溫殺菌奶都存在萬分之一的壞包率，如有苦包、漲包、酸包，客戶可以獲得同等數量的賠償，接獲客戶投訴后已經立即派業務員前去了解情況。

　　負責直接和王先生溝通的男業務員則表示，已經當面向王先生道歉，因王先生表示將帶孩子去醫院，他打算等檢驗結果出來后再次溝通解決。（吳昊亮）