據(jù)國外媒體報道，針對周二發(fā)生的“Gmail全球登錄故障”，谷歌向用戶做出了道歉，并表示Gmail服務(wù)已于太平洋時間24日上午6時44分恢復(fù)正常。

　　谷歌服務(wù)可靠性經(jīng)理阿卡西奧·克魯茲(Acacio Cruz)周二曾表示：“如果你今天登陸Gmail賬戶，你會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些故障。格林尼治時間上午9:30，監(jiān)測系統(tǒng)提醒我們?nèi)�球的Gmail普通及商業(yè)用戶無法使用Gmail郵件服務(wù)。我們正在盡全力解決這一問題，并對因此給用戶帶來的不便而深感抱歉。”

　　最新消息顯示，谷歌已在其Gmail頁面上發(fā)表聲明，故障已經(jīng)得到修復(fù)，用戶可以登陸服務(wù)。谷歌去年曾向Gmail付費用戶承諾99.9%運行無故障保證，如若達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)，將向用戶退款。

　　這次Gmail服務(wù)中斷故障，讓谷歌有機(jī)會向英美用戶宣傳Gmail Labs的離線功能。此功能可以讓用戶閱讀，搜索，標(biāo)記，存檔，撰寫他們的郵件，但不支持離線接收和發(fā)送郵件。

　　谷歌還向企業(yè)推薦其云計算服務(wù)。但谷歌同時強(qiáng)調(diào)，其有足夠的組織能力管理自己的電子郵件服務(wù)器以保證服務(wù)質(zhì)量。