“VOV骨膠原水療睡眠面膜創意不錯,可惜VOV并沒有出過這一款面膜,全是李鬼而已……”近日，網上流傳這份“網購化妝品黑名單”，名單中所涉及品牌幾乎都是女性經常購買的全球名牌化妝品。

　　8月1日，記者從武漢市消協了解到，今年上半年，收到購買互聯網物品被欺詐的市民投訴多達200余件，而網購化妝品的

　　投訴占其中20%，市“工商12315”相關負責人表示，目前對于網購化妝品的維權仍存在法律方面的缺失，消費者在購買時應謹慎。

　　門診5%女患者使用網購化妝品

　　因便宜、購買方便，家住武昌23歲的李斯敏習慣于網上購物，但近期購買的VOV紅酒面膜卻讓其“顏面大毀”。

　　昨日，李斯敏打進晨報健康熱線，她說，自己目前已經滿臉紅腫起疹，因為使用的是從網上購買的面膜，希望能獲知投訴索賠的途徑。

　　李斯敏自述，她從事文秘工作，愛化妝，半個月前，她發現幾個同事都在用網購的化妝品，價格比自己在商場買的便宜20%，7月28日，她網購了五張VOV紅酒面膜。

　　到貨后，李斯敏當晚便迫不及待用了一張，次日起床，她發現臉上紅腫起疹，到省婦幼保健院皮膚科檢查，確診為皮膚過敏，醫生說不排除所用面膜為劣質產品。

　　該科鄒曉燕醫師告訴記者，根據她在上個月的門診記錄顯示，接診的皮膚過敏患者中，約5%的女性因使用網購化妝品而出現皮膚異常。鄒曉燕說，雖然她只負責看病，無法去幫助患者判斷致病化妝品是否偽劣，但假劣化妝品含有各種禁用物質或抗生素，若長期使用，將給皮膚造成過敏、脫皮等各種傷害。

　　網上熱傳“網購化妝品黑名單”

　　昨日下午，當記者在網頁上搜索VOV紅酒面膜時，一份“網購化妝品黑名單”赫然出現，該名單中列舉了近百種知名化妝品假貨與正品的對照圖，通過顏色、形狀、英文標注等進行辨別。

　　記者在這份“網購化妝品黑名單”看到，諸多知名品牌都列入其中，有些系列產品根本就不存在，如VOV紅酒面膜、娥佩蘭精裝粉餅、VOV骨膠原水療睡眠面膜等。

　　當日，記者聯系上VOV供貨商，對方稱：沒有生產過紅酒面膜、骨膠原水療睡眠面膜，市面上所售均為冒牌貨。

　　網購化妝品呈監管真空

　　湖北野責律師事務所律師肖小勇表示，網購化妝品呈監管真空這一現象，主要是因為網絡賣家一般多使用不同身份在網上交易，且交易量幾乎均為零售，所以相關部門在進行監管時必然存在著一定難度。

　　由于網上賣家只需要申請賬號即可進行網上交易，上當的網購買家哪怕投訴給市消協或者工商部門，網絡交易平臺也只能查封其售假店鋪，并不能阻止店鋪主人重新申請新賬號，起不到斬草除根的效果。

　　市消協一名不愿意透露姓名的工作人員表示，目前對于網絡購物的維權的確存在法律法規方面的缺失，那么解決它的唯一辦法就是，消費者在網上購買化妝品時，應盡可能和市場專柜的實物進行比較，另外線下交易時，保留好郵局郵資憑證。