5月11日傍晚7點20分，在深圳市寶安區(qū)龍華街道，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當(dāng)場身亡。據(jù)稱，此女子是富士康集團的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生八起員工跳樓事件。

　　據(jù)富士康方面介紹，這幾起跳樓事件中，死者的共同特征是：年齡在18—24歲之間，入職時間不到一年。根據(jù)警方調(diào)查，心理問題是事件發(fā)生的主要原因。就此，《生命時報》記者獨家采訪了北京回龍觀醫(yī)院副院長楊甫德、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院精神醫(yī)學(xué)教研室主任王祖承、中國心理衛(wèi)生協(xié)會資深心理咨詢師劉寶峰、西南大學(xué)心理學(xué)院副教授楊東。幾位專家均表示，選擇自殺是個人精神或情緒困擾已經(jīng)嚴(yán)重到“崩潰”地步的表現(xiàn)。

　　國內(nèi)外心理危機研究證明，63%—97%的自殺者都有各種各樣的精神問題，如抑郁、精神分裂等。從總體上看，專家們認(rèn)為富士康員工跳樓主要是以下幾點因素相互作用的結(jié)果。

　　一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。80、 90后是現(xiàn)代大城市中新生打工族，這代人多是獨生子女，抗壓能力、吃苦能力比較差，但同時，這代人更自尊、夢想也更大。進入現(xiàn)實工作后，理想與現(xiàn)實的巨大差距讓這些心理尚未成熟的打工者難以適從。他們會覺得懷才不遇，受到了不公正待遇，逐漸對學(xué)習(xí)和生活喪失興趣，產(chǎn)生厭世感。加上工作難以適應(yīng)、人際關(guān)系等方面的影響，一些人還會出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問題。

　　二是密集型工作磨損心理。企業(yè)員工出現(xiàn)自殺事件多發(fā)生在勞動強度較大、工作簡單機械的行業(yè)，如電子制造、IT等。這類行業(yè)的員工入職后一般只接受簡單的培訓(xùn)，但要求比較高，年輕員工身心難以適應(yīng)。而每天重復(fù)性的工作也會磨損人的心理，如果再休息不好、缺乏情感交流，就會加重挫折感和孤獨感，對生活喪失信心。

　　三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。據(jù)報道，富士康一個廠區(qū)有40萬名員工，員工生活在集體管理之中，缺乏個人生活空間。打工者又遠離家鄉(xiāng)和親人，一旦出現(xiàn)不良情緒，找不到宣泄途徑，缺少親情撫慰和自我救助的條件。久而久之，不良情緒累積起來，造成了極端行為。另外，根據(jù)心理學(xué)上的說法，自殺是會心理傳染的，當(dāng)有一個人選擇自殺時，其他人很可能會效仿。

　　出現(xiàn)自殺這樣的極端事件是誰也不愿看到的，對此，專家呼吁企業(yè)對員工心理健康給予更多關(guān)懷。

　　“國外在這方面有一些值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。”楊東說，在日本企業(yè)里面，有專門的心理健康保健組織；在美國，企業(yè)有專門的員工援助計劃，有專業(yè)心理人員提供指導(dǎo)和咨詢。

　　劉寶峰指出，企業(yè)管理者要多對員工進行心靈上的關(guān)懷，例如定期組織員工娛樂活動，給員工過生日等，讓員工感受到“人情味”。

　　“事實上，大多數(shù)有自殺傾向的人都會表現(xiàn)出一些跡象。”王祖承指出，有意自殺的人通常是充滿心理矛盾的；既想自殺又想生活下去。他們會在日常生活中有反常的行為，如表現(xiàn)出厭世，飲食和睡眠毫無規(guī)律，反叛行為特別明顯，情緒喜怒無常或經(jīng)常談起自殺方式等。因此，企業(yè)管理者一旦發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)心理上的問題，就要勸員工及時到醫(yī)院接受心理咨詢和治療，定期服用藥物，以避免極端事件的發(fā)生。

　　“對員工個人來說，也要學(xué)會自我調(diào)節(jié)。”楊甫德說，當(dāng)出現(xiàn)抑郁、焦慮等情緒時，先找出原因，再分析如何能解決問題，這時可以找周圍的好友、上級進行溝通，尋求幫助。如果問題一時不能解決，也不要選擇極端方式，“自殺只是逃避困難，還會對親人和周圍的同事造成心靈上的傷害。”(唐珍)