針對醫患矛盾升級成醫鬧的情況，廣東省衛生廳副廳長廖新波認為，“暴力索賠”愈演愈烈，醫患雙方均有責任。目前醫療事故認定率偏低，大約只有一成，“第三方調處”是大勢所趨。

　　“從醫患矛盾上升到醫鬧，是一個社會的畸形現象。這種現象一定要制止，不管理由多充分，也不管醫院錯還是沒錯，都要堅決制止和反對醫鬧及職業醫鬧。”廖新波指出，近年來由于醫療糾紛引發的辱罵、毆打醫務人員和沖擊醫療機構的事件屢屢發生，“暴力索賠”尤為突出，醫療機構正常工作秩序和醫務人員合法權益受到嚴重侵害。

　　廖新波分析認為，“暴力索賠”愈演愈烈，醫患雙方均有責任。

　　一是患方對醫院期望值過高，無法理解醫療行業的高風險性、復雜性和治療結果的不可預知性，認為只要進了醫院就一定能治好病；發生醫療糾紛后，由于走完協商、調解、起訴或醫療事故鑒定等法律途徑需要一段時間，也需要花費一定費用，部分患方便刻意采取極端的暴力方式，達到索取高額賠償金的目的。

　　二是院方也存在對醫療糾紛發生的可能性估計不足、向家屬交代病情不詳細、大處方、過度檢查、亂收費等現象。有的醫院醫療文書表達不嚴謹，修改病歷不按規定，有的甚至使用未經注冊的醫生或進修醫生直接從事一線或急診工作。

　　廖新波介紹，針對醫療糾紛持續上升的現象，廣東省衛生廳近期考慮在中山、東莞等地先行試點建立獨立的醫療糾紛調處中心，待取得成功經驗后，向全省推廣。

　　據中國工程院院士鐘南山披露，2003年到2005年間廣州地區的醫療事故糾紛中，354宗申請的醫療事故鑒定最終只有39宗被鑒定為醫療事故，所占比例只有11.02%。近九成申請鑒定的糾紛被裁定為“不屬于醫療事故”。(廖懷凌)