昨天，市消協通信服務專業委員會就電信行業拆分重組對消費者權益帶來的影響問題明確表示：重組之后，服務標準不容降低。專家普遍認為“攜號互轉”是方便消費者、保護消費者權益的有效做法。

　　市消協人士認為，重組之后，消費者需要保護的權益主要集中在資費和服務質量兩大方面。消協律師團負責人邱寶昌提出，按照《合同法》規定，合同主體一方發生變更，權利義務也要隨之轉移。消費者權益得到保障的一個前提，是消費者能否從這次重組中分享利益。“重組后對消費者的承諾是原有服務不變，通過拆分重組，各個電信運營商應該在對消費者的服務方面有所提高和完善，比過去做得更好，給消費者帶來更好的利益”。

　　市通信管理局副處長魏健表示，企業在這次重組過程中，不要對服務工作過于樂觀，對用戶權益這一方面，很多事可能考慮不周全。他希望，各企業在重組的過程當中，密切關注消協方面提供的消費者的反應和訴求，密切關注北京市電信運營申訴中心反饋給企業的用戶訴求。（藺麗爽）