工業和信息化部日前公布今年一季度共有152家SP企業(移動信息服務企業)違規。公告顯示，據不完全統計，各省、自治區、直轄市通信管理局(以下簡稱“各通信管理局”)進行通報批評、責令整改、行政處罰的違規SP企業70家，并對上海一家違規情節嚴重的SP企業———上海易觸通訊科技有限公司依法責令其停業整頓；各相關基礎電信企業依照合作協議進行停止結算、停止業務、關閉端口和業務下線等處理的SP企業82家。

　　公告顯示，在152家存在違規和違約行為的SP企業中，由中國移動負責接入的49家，由中國聯通負責接入的79家，由中國電信負責接入的3家，由中國網通負責接入的21家。

　　很多電話用戶都深受違規SP之害，很多用戶被莫名其妙的扣費。這也現象導致了一季度用戶對SP投訴量繼續上升。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心統計數據顯示，2008年第一季度用戶總申訴量為8102件，比上季度上升26.7%。其中，涉及SP收費爭議方面的用戶申訴為1616件，比上季度上升16.3%，用戶申訴主要集中在廣東、山東、北京、河北、河南等省(市)。

　　2008年第一季度涉及SP收費爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為19.98%，比上季度下降1.7個百分點。雖然占總申訴量的比例略有下降，但用戶涉及SP收費爭議申訴的絕對量仍呈較明顯的上升趨勢，尤其是對中國移動負責接入的SP企業的申訴量增加明顯，增幅超過30%。

　　此次，上海易觸通訊科技有限公司被電信監管機構依法停業整頓；據記者了解，上海易觸通訊因“強行扣費”被電信監管機構依法停業整頓，該公司在此之前也曾被中國移動處罰。

　　此外，北京馳訊通科技有限公司、北京鵬華信通網絡技術服務有限公司、廣州康證電腦科技發展有限公司等五家被列為各通信管理局依法查處的涉及多次違規的SP企業；南京我的網網絡信息有限公司、北京國創富盛通信技術有限公司、上海美通無線網絡信息有限公司等6家SP被列為各基礎電信企業集團公司處理的涉及多次違約的SP企業名單。

　　工業和信息化部表示，將繼續嚴厲打擊惡意侵害消費者利益的SP企業，一經查實應依法責令其停業整頓，基礎電信企業要配合做好相關工作，對被停業整頓的SP企業在全國范圍內停止接入。 （周玲）