“質量門”、“召回門”、“沉默門”……曾經是高品質代名詞的洋品牌突然之間深陷質量泥潭。擺在外資品牌面前的首要問題是如何提高產品質量和售后服務水平

　　惠普這個全球最大的PC廠商，因為其筆記本質量問題，站到了風口浪尖上。央視3·１5晚會上，曝光了惠普V3000和DV2000筆記本兩個“明星產品”。在央視的調查中，惠普一個月3000張維修單中，這些產品的修理單占到一半。

　　在我國不少消費者眼中，洋品牌就是“高品質”的代名詞。然而，在一些洋品牌不斷被曝出各種質量問題之后，人們開始發現，洋品牌并非都是“中國制造”的楷模。

　　惠普“雪花屏”惹眾怒，洋品牌頻陷“質量門”

　　作為世界500強企業以及個人消費電腦的龍頭老大，惠普一直以來在中國消費者眼中都具有較好的形象和口碑。然而，自去年下半年以來，消費者關于惠普筆記本電腦的投訴激增。

　　早在2008年，惠普筆記本就頻繁出現問題，之后陸續被曝光了花屏、顯卡芯片燒毀、黑屏死機、無線網卡無法使用等問題，并被惠普用戶稱為“顯卡門”、“閃屏門”事件。

　　在今年的“315消費者維權日”到來之際，飽受惠普電腦質量問題困擾的消費者們終于吹響了“集結號”，走上集體維權之路，加入由北京一法律網站牽頭的“惠普電腦集體維權事件”的聯合行動。據中國之聲13日報道，目前，加入到訴訟隊伍中的受害消費者已達1700多人。

　　其實，跨國公司已經不是第一次在中國遭遇來自互聯網的維權聯盟。2009年初，40多名中國消費者在使用的東芝液晶電視屏幕上發現彩色或黑色豎線并遭遇每臺換屏費用上萬元的事件后，建立QQ群，集體要求東芝召回有缺陷的該款液晶電視。

　　時下，越來越多聲名顯赫的洋品牌，從食品、化妝品、服裝到電器、汽車，不斷陷入“質量門”事件。短短兩個月內，豐田、本田、現代和通用發布各類召回公告，全球正在掀起汽車召回熱潮；東芝、富士通、NEC、HP等4個國際知名品牌的5個型號筆記本電腦被責令停止銷售，并予以立案調查；全球制藥巨頭強生公司正面臨著“召回門”和“商業賄賂門”的雙重夾擊；此外還有三星對開門冰箱的“爆炸門”、西門子冰箱“賄賂門”、“質量門”、“訂單門”等等，讓人擔憂。

　　由此，不少中國消費者已開始警醒，這些舶來品并非都是“中國制造”的楷模。