“聽著就不靠譜”

　　戴女士說她在三里屯順電買索尼mp3時，導購就推薦她買個延保。“他說我多花200元，就能延期保修一年。但是他說得含含糊糊的，聽著就不靠譜，也沒說將來是索尼給修還是他們找個維修點給修。而且這個MP3本身才八百塊錢，感覺不劃算。兩年后這東西真壞了，就該買新的了，不值得修。”

　　“延保挺劃算”

　　張女士則表示，她覺得延保挺劃算。張女士2007年買了一臺蘋果的電腦，今年春天她關電腦時不小心把耳機扔在鍵盤和顯示屏中間，結果把顯示屏給擠碎了。因為電腦已經超過保修期，如果拿回專賣店維修就要花掉1000多元，最后她選擇了自己找人修，但也花掉700元。張女士表示，如果早知道有延保就一定要給她的蘋果買個保險。

　　原本只在家電賣場盛行的延保風，現在已經吹到了電腦等IT數碼賣場。日前，海龍賣場、宏圖三胞、順電等電子賣場都紛紛做起延期保修業務。與此同時，記者從電腦廠商處了解到，廠商們也在推廣此類服務，而且內容更加豐富。除延保服務外，還有顯示器意外保、整機意外保、軟件無憂卡等。這些服務分1-3年不等，沒有統一價格，名目繁多，一時之間讓消費者無所適從。一位業內人士表示，“其實延保服務從本質上講就是一種保險服務。”數碼產品“保險”該不該買，廠商或賣場所推產品有何不同？

　　3000元電腦保一年398元

　　延保風刮到了電子市場里，業內人士認為，這是因為隨著連鎖電子企業門店越來越多，單店營業額被攤薄，而家電、IT產品的降價周期越來越短，賣場急需開拓服務產品以增加利潤來源。

　　海龍賣場市場經理傅利表示，海龍延保服務只針對新購筆記本電腦不超過30天的用戶，可根據購機發票在海龍辦理延保服務。而費用要根據電腦本身的銷售價格而定，比如3000元以下的電腦，一年保為398元，而兩年保為658元；3001-4000元的電腦，分別為415元和690元；以此類推，隨著產品價格提升，延保價格有所上浮。海龍延保服務上限為售價3萬-5萬元的筆記本，延保售價分別為1218元和1819元。

　　如果用戶筆記本在延保服務期間出現問題，將由海龍維修部提供免費維修服務，而且比一年保修期內PC廠商提供的服務范圍更廣。據悉，目前約有12%在海龍新購機的用戶選擇購買海龍提供的延保。

　　記者從海龍賣場一些導購處了解到，賣場為推廣該服務曾對導購進行培訓，并提供每筆50元的提成。

　　海龍方面表示，延保服務所得收入除分給導購的提成外，均由第三方合作伙伴“新可安公司”管理，只有當用戶提出維修服務需要時，海龍才會從新可安那里獲得資金。海龍賣場的導購表示，他們只會推薦用戶買，但在講好價格之后再讓消費者多掏錢買保險，還是有點難。

　　記者從其他渠道獲悉，新可安也是順電、宏圖三胞等賣場的第三方合作伙伴。