10月28日，阿里巴巴B2B旗下阿里學院在杭州舉辦“阿里巴巴(中國)教育科技有限公司”(簡稱：阿里學院)單獨成立的揭牌儀式，宣布未來將在全國范圍內推進電子商務人才產業(yè)鏈的建立和完善。

　　“人才缺口極大限制了中小企業(yè)的發(fā)展，阿里學院將致力于小企業(yè)電子商務和管理人才的培養(yǎng)，解決小企業(yè)在管理過程中碰到的人才的瓶頸問題。”阿里巴巴公司CEO衛(wèi)哲表示，解決中小企業(yè)的成長難，阿里巴巴將不局限于幫助小企業(yè)做銷售，而且要解決他們的管理難題，“通過中小企業(yè)的IT化和小企業(yè)人才的培養(yǎng)來解決。”

　　“阿里學院將搭建起大學生和全球小企業(yè)的人才直通車，把大學生打造成‘新商業(yè)人才’輸送到企業(yè)，從而幫助解決大學生就業(yè)問題以及小企業(yè)的人才缺口。”阿里巴巴(中國)教育科技有限公司總裁鄧康明對記者強調，“我們就是要做電子商務的‘黃埔軍校’！”

　　另據(jù)國內第三方市場調研公司艾瑞咨詢的《中國電子商務從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》顯示，中國企業(yè)的電子商務用人需要增長趨勢明顯，2008年中國企業(yè)新增電子商務用人需要超過230萬，但目前人才滿足率未到一半，僅達到41%，存在100萬以上的人才缺口。

　　業(yè)內人士分析，造成這一供給矛盾，一方面是由于企業(yè)極為注重電子商務業(yè)務中的客戶關系管理，擔心不合適的員工會影響客戶關系，從而妨礙企業(yè)的深度發(fā)展。當社會培訓體系包括高校以及社會職業(yè)培訓不能滿足用人需求時，他們往往選擇寧缺毋濫。

　　阿里學院的正式揭牌，宣告了中國第一個電子商務“黃埔軍校”的公開亮相，體現(xiàn)了阿里巴巴在電子商務人才培養(yǎng)領域邁出了一大步，促進更多就業(yè)的同時也章顯著企業(yè)的社會責任。