“野路子”維修公司：幾百塊錢的事兒

　　在網(wǎng)上搜索康佳電視維修，記者發(fā)現(xiàn)了很多“康佳電視專業(yè)維修”的公司。這些維修公司的網(wǎng)站上一般都列出了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，寫明各類電視的維修費(fèi)用及更換零件費(fèi)用。

　　記者隨便撥通了一家維修公司的電話，對(duì)方在電話中表示，“我們可以上門維修，五環(huán)內(nèi)(上門)免費(fèi)，五環(huán)外收10到30塊錢”。

　　據(jù)這家維修公司介紹，像王先生的這款電視，開機(jī)費(fèi)要價(jià)為100-280元不等；更換電源的材料費(fèi)報(bào)價(jià)也在120-400元不等。算下來最便宜的只要200多元，最貴的也只要600元。這些維修公司都表示，自己“跟康佳電視有業(yè)務(wù)關(guān)系，更換的零件都是原裝的”。

　　記者又在小區(qū)附近的維修店咨詢，店主告訴記者這種情況在他家維修有100元足夠了，免費(fèi)上門維修。

　　本報(bào)記者 林其玲

　　 行業(yè)現(xiàn)狀

　　“收不收？怎么收？沒個(gè)譜”

　　記者在調(diào)查中了解到，目前家電維修行業(yè)“魚龍混雜”，成本低、報(bào)價(jià)高、使用配件不能保真等問題較多。家電保修期后出故障或需要更換零件，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往是五花八門，這便給了一些企業(yè)或維修網(wǎng)點(diǎn)以“暴利”的空間。

　　“現(xiàn)在售后服務(wù)各個(gè)品牌都是各干各的，沒有什么標(biāo)準(zhǔn)。”在家電售后服務(wù)中心工作多年的趙先生表示，在維修收費(fèi)方面，每家售后服務(wù)中心也都不一樣。他此前所在一家售后服務(wù)中心，開機(jī)檢測是不收費(fèi)的，而現(xiàn)在所在的公司，修電視開機(jī)費(fèi)要收200元。“這筆錢收多少，是否可以收，也沒有什么明確的說法。”

　　趙先生說，從2006年起，發(fā)改委頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》開始實(shí)施后，價(jià)格欺詐等問題相應(yīng)少了，但這個(gè)行業(yè)固有的老問題還沒解決。“例如有的地方為賺錢，把小毛病說成大毛病，這個(gè)件要換，那個(gè)件也要換，讓消費(fèi)者多花冤枉錢。這種事情沒少發(fā)生，但又很難納入管理制度中，委托維修公司做售后的企業(yè)，對(duì)這種問題也沒辦法。”